việc làm NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG tại Hà Nội - zen villas
Zen Villas Massage & SpaĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 26/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Từ 7 đến 0 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Nội dung công việc
Hằng ngày tiếp đón, tư vấn và chăm sóc khách hàng đến sử dụng dịch vụ
Kiểm tra tình trạng phòng để phối hợp với các bộ phận khác đảm bảo luôn sẵn sàng vụ khách
Đặt và xác nhận các yêu cầu đặt phòng của khách hàng trực tiếp hoặc thông qua các phương tiện truyền thông như hotline, facebook, zalo ....
Thực hiện các thủ tục thanh toán và quản lý tiền két (có kinh nghiệm làm các công việc thu ngân là một lợi thế)
Tạo tệp khách khàng VIP, thường xuyên update thông tin khách hàng mới
Nhiệt tình tư vấn , hỗ trợ cho khách hàng khi có những vấn đề phát sinh, chăm sóc khách hàng qua các nền tảng online
Tiếp nhận xử lý và giải đáp những vấn đề khiếu nại của khách hàng
Tìm hiểu về mức độ hài lòng về sp dịch vụ đã cung cấp cho khách hàng ,thường xuyên liên lạc với khách , hỏi thăm và tư vấn cho khách hàng các gói dịch vụ , các chương trình khuyến mại và nhắc khách đến sử dụng dịch vụ
Phối hợp với MKT thực hiện các chiến lược quảng cáo , giảm giá , khuyến mại
Lập báo cáo đánh giá hiệu quả các chương trình quảng cáo , khuyến mại
Gửi tin nhắn, tặng quà khách hàng Vip dịp lễ tết , sinh nhật .
Hằng ngày tiếp đón, tư vấn và chăm sóc khách hàng đến sử dụng dịch vụ
Kiểm tra tình trạng phòng để phối hợp với các bộ phận khác đảm bảo luôn sẵn sàng vụ khách
Đặt và xác nhận các yêu cầu đặt phòng của khách hàng trực tiếp hoặc thông qua các phương tiện truyền thông như hotline, facebook, zalo ....
Thực hiện các thủ tục thanh toán và quản lý tiền két (có kinh nghiệm làm các công việc thu ngân là một lợi thế)
Tạo tệp khách khàng VIP, thường xuyên update thông tin khách hàng mới
Nhiệt tình tư vấn , hỗ trợ cho khách hàng khi có những vấn đề phát sinh, chăm sóc khách hàng qua các nền tảng online
Tiếp nhận xử lý và giải đáp những vấn đề khiếu nại của khách hàng
Tìm hiểu về mức độ hài lòng về sp dịch vụ đã cung cấp cho khách hàng ,thường xuyên liên lạc với khách , hỏi thăm và tư vấn cho khách hàng các gói dịch vụ , các chương trình khuyến mại và nhắc khách đến sử dụng dịch vụ
Phối hợp với MKT thực hiện các chiến lược quảng cáo , giảm giá , khuyến mại
Lập báo cáo đánh giá hiệu quả các chương trình quảng cáo , khuyến mại
Gửi tin nhắn, tặng quà khách hàng Vip dịp lễ tết , sinh nhật .
Nộp hồ sơ liên hệ
Zen Villas Massage & Spa
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Zen villas thành lập từ năm 2019; được biết đến là một trong những trung tâm massage vật lý trị liệu lớn nhất Việt nam. Massage tại Zen là hình thức Massage Phương Đông "Oriental massage " dựa trên các nguyên lý và kỹ thuật của y học cổ truyền phương đông để xoa bóp, bấm huyệt, đả thông kinh lạc... Tác động vào các huyệt đạo, kinh mạch, giúp lưu thông khí huyết, điều hoà năng lượng, thư giãn cơ thể.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Bệnh viện chuyên khoa Nam học và Hiếm muộn Hà Nội
7 - 15 triệu vnđ
08/05/2024
Hà Nội
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN
Từ 7 - 8 triệu
14/05/2024
Hà Nội
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
8 - 11 triệu VNĐ
23/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 13 triệu
15/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH FA NU DINH DƯỠNG GIA ĐÌNH SỐ 1
6 - 10 triệu VNĐ
12/05/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần viễn thông Asim
Thỏa thuận
13/05/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần giải pháp EZ
8 - 12 triệu
31/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.