việc làm TỔNG ĐÀI VIÊN nhà mạng vinaphone (full-time và part-time) tại tphcm - mp transformation

Công ty MP Transformation

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 05/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

QUYỀN LỢI ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN FULL-TIME:
- Thử việc full 100% lương.
- Đảm bảo lương cơ bản 100%, tham gia đầy đủ các chế độ, chính sách theo quy định Pháp luật.
- Cơ hội phát triển bản thân, thăng tiến...
- Không yêu cầu kinh nghiệm, hỗ trợ sinh viên làm việc ca xoay, mộc thực tập (đối với vị trí Part-time)
- Được cấp giấy chứng nhận Chăm sóc khách hàng (Miễn phí).
- Được training bài bản, quản lý hướng dẫn nhiệt tình..
- Không sales/không doanh số
CÔNG VIỆC:
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng.
- Giải đáp các thắc mắc và cung cấp các thông tin chính xác khi khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng.
- Hỗ trợ thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp THPT, chăm chỉ, thái độ tốt và không yêu cầu kinh nghiệm ( được đào tạo)
- Sinh viên thực tập tốt nghiệp, vừa ra trường cần lấy kinh nghiệm.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, và có tinh thần trách nhiệm.
Quyền lợi:
- Lương Full-time: 6tr - 8tr/tháng (+ Thưởng Vas Khách hàng đăng ký gói cước)
-Lương Part-time: 100k/ca 4 tiếng + Thưởng Vas khách hàng
- Có dấu mộc xác nhận thực tập (đối với vị trí Part-time)
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: 371 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Gò Vấp, TP.HCM (trong khuôn viên Trường Đại học Gia Định)
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Full-time: Ca xoay, off 1 ngày/tuần
+ Ca 1: 06h30 - 14h30
+ Ca 2: 14h30 - 22h30
- Part-time: (đăng ký tối thiểu 15 ca/tháng)
+ Ca 1: 7h-11h,
+ Ca 2: 14h30-18h30,
+ Ca 3: 18h30-22h30 (không bắt buộc )
Yêu cầu thêm: Training được giờ hành chính - 15 ngày (online và offline)
- 10 ngày đầu học offline: từ 8h - 12h (T2 - T7, nghỉ Chủ nhật).
- 5 ngày còn lại học online trên Zoom với tổng đài Vinaphone trong giờ hành chính (học cả ngày từ 8h - 17h).
- Hỗ trợ chi phí đào tạo: 1.500000 VNĐ/khóa.
MP Transformation là thành viên đầu tiên, nơi khởi nguồn đưa Hệ sinh thái MP Group tiến vào kỷ nguyên công nghệ. MP Transformation cung cấp GIẢI PHÁP toàn diện về Contact Center với ưu thế sẵn có từ nền tảng CON NGƯỜI và CÔNG NGHỆ để kết nối doanh nghiệp với khách hàng.
MP Transformation là thành viên đầu tiên, nơi khởi nguồn đưa Hệ sinh thái MP Group tiến vào kỷ nguyên công nghệ. MP Transformation cung cấp GIẢI PHÁP toàn diện về Contact Center với ưu thế sẵn có từ nền tảng CON NGƯỜI và CÔNG NGHỆ để kết nối doanh nghiệp với khách hàng.