- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Nhân viên Call Center
- Trả lời chat và bán hàng các kênh online ( FB/ Zalo/ IG/ Shopee/ Lazada/ Tiki/ Titkok )
- Xử lý đơn/ gán đơn cửa hàng, hỗ trợ các đơn hàng cho khách hàng khi có vấn đề phát sinh
- Nghe & nhận cuộc gọi: Tạo đơn đơn/ xử lý vấn đề phát sinh, hỗ trợ khách hàng
- Theo dõi và xử lý các trường hợp phát sinh cho khách hàng đến khi hoàn thành
Thời gian làm việc: xoay ca: 8h-16h, 15h-22h00, nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần theo phân công của trưởng nhóm. Nghỉ giữa ca 45 phút.
- Trả lời chat và bán hàng các kênh online ( FB/ Zalo/ IG/ Shopee/ Lazada/ Tiki/ Titkok )
- Xử lý đơn/ gán đơn cửa hàng, hỗ trợ các đơn hàng cho khách hàng khi có vấn đề phát sinh
- Nghe & nhận cuộc gọi: Tạo đơn đơn/ xử lý vấn đề phát sinh, hỗ trợ khách hàng
- Theo dõi và xử lý các trường hợp phát sinh cho khách hàng đến khi hoàn thành
Thời gian làm việc: xoay ca: 8h-16h, 15h-22h00, nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần theo phân công của trưởng nhóm. Nghỉ giữa ca 45 phút.
Yêu cầu
- Kỹ năng tư vấn chốt đơn và chăm sóc khách hàng
- Hiểu về qui trình chat của các sàn thương mại điện tử
- Kỹ năng nghe gọi/ có giọng nói rõ ràng
- Thành thạo sử dụng laptop/ Sử dụng được googlesheet, Power point.
- Có tính cẩn thận, tự giác trong công việc
- Hiểu về qui trình chat của các sàn thương mại điện tử
- Kỹ năng nghe gọi/ có giọng nói rõ ràng
- Thành thạo sử dụng laptop/ Sử dụng được googlesheet, Power point.
- Có tính cẩn thận, tự giác trong công việc
Quyền lợi
- Thu nhập: 22.5k/h + thưởng.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và có lộ trình thăng tiến rõ ràng mảng Call Center.
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm bắt buộc theo qui định của Nhà nước.
- Hưởng các chế độ về sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau thai sản.
- Xét duyệt tăng lương định kỳ theo chính sách công ty.
- Nghỉ phép có lương 12 ngày/năm, tham gia team building, các hoạt động dịp lễ, tết theo chính sách.
- Thưởng lương tháng 13 theo chính sách và tình hình hoạt động của công ty.
- Code sử dụng dịch vụ các công ty trong hệ thống với giá ưu đãi.
- Tham gia các lớp đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và có lộ trình thăng tiến rõ ràng mảng Call Center.
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm bắt buộc theo qui định của Nhà nước.
- Hưởng các chế độ về sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau thai sản.
- Xét duyệt tăng lương định kỳ theo chính sách công ty.
- Nghỉ phép có lương 12 ngày/năm, tham gia team building, các hoạt động dịp lễ, tết theo chính sách.
- Thưởng lương tháng 13 theo chính sách và tình hình hoạt động của công ty.
- Code sử dụng dịch vụ các công ty trong hệ thống với giá ưu đãi.
- Tham gia các lớp đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/05/2024
- Thu nhập: 6 triệu - 12 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Trải qua thời gian hình thành và phát triển Juno đã trở thành một thương hiệu thời trang giày dép, túi xách và phụ kiện, được phụ nữ Việt Nam yêu thích và chọn lựa. Hiện nay, thương hiệu Juno đã phát triển mạnh mẽ với hàng chục cửa hàng trải dài trên toàn quốc và website bán hàng trực tuyến thân thiện, chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam. Không dừng lại ở đó, dịch vụ của Juno luôn mang đến sự hài lòng và quyền lợi của khách hàng luôn được đáp ứng, thoả mãn...
Trải qua thời gian hình thành và phát triển Juno đã trở thành một thương hiệu thời trang giày dép, túi xách và phụ kiện, được phụ nữ Việt Nam yêu thích và chọn lựa. Hiện nay, thương hiệu Juno đã phát triển mạnh mẽ với hàng chục cửa hàng trải dài trên toàn quốc và website bán hàng trực tuyến thân thiện, chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam. Không dừng lại ở đó, dịch vụ của Juno luôn mang đến sự hài lòng và quyền lợi của khách hàng luôn được đáp ứng, thoả mãn...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
02/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT
Thương lượng
14/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VÒNG XANH
9 - 15 triệu
19/10/2024
Hồ Chí Minh
GIANT INTERNATIONAL - CÔNG TY TNHH VÒNG XANH
9 - 15 triệu VNĐ
20/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Moneyveo Vietnam
Từ 7 đến 20 triệu
31/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Sản xuất Hương Thủy
10 Tr - 13 Tr VND
10/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.