Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Nhân viên Call Center
- Trả lời chat và bán hàng các kênh online ( FB/ Zalo/ IG/ Shopee/ Lazada/ Tiki/ Titkok )
- Xử lý đơn/ gán đơn cửa hàng, hỗ trợ các đơn hàng cho khách hàng khi có vấn đề phát sinh
- Nghe & nhận cuộc gọi: Tạo đơn đơn/ xử lý vấn đề phát sinh, hỗ trợ khách hàng
- Theo dõi và xử lý các trường hợp phát sinh cho khách hàng đến khi hoàn thành
Thời gian làm việc: xoay ca: 8h-16h, 15h-22h00, nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần theo phân công của trưởng nhóm. Nghỉ giữa ca 45 phút.
Yêu cầu
- Kỹ năng tư vấn chốt đơn và chăm sóc khách hàng
- Hiểu về qui trình chat của các sàn thương mại điện tử
- Kỹ năng nghe gọi/ có giọng nói rõ ràng
- Thành thạo sử dụng laptop/ Sử dụng được googlesheet, Power point.
- Có tính cẩn thận, tự giác trong công việc
Quyền lợi
- Thu nhập: 22.5k/h + thưởng.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và có lộ trình thăng tiến rõ ràng mảng Call Center.
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm bắt buộc theo qui định của Nhà nước.
- Hưởng các chế độ về sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau thai sản.
- Xét duyệt tăng lương định kỳ theo chính sách công ty.
- Nghỉ phép có lương 12 ngày/năm, tham gia team building, các hoạt động dịp lễ, tết theo chính sách.
- Thưởng lương tháng 13 theo chính sách và tình hình hoạt động của công ty.
- Code sử dụng dịch vụ các công ty trong hệ thống với giá ưu đãi.
- Tham gia các lớp đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/05/2024
- Thu nhập: 6 - 12 triệu VNĐ
Trải qua thời gian hình thành và phát triển Juno đã trở thành một thương hiệu thời trang giày dép, túi xách và phụ kiện, được phụ nữ Việt Nam yêu thích và chọn lựa. Hiện nay, thương hiệu Juno đã phát triển mạnh mẽ với hàng chục cửa hàng trải dài trên toàn quốc và website bán hàng trực tuyến thân thiện, chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam. Không dừng lại ở đó, dịch vụ của Juno luôn mang đến sự hài lòng và quyền lợi của khách hàng luôn được đáp ứng, thoả mãn...
Trải qua thời gian hình thành và phát triển Juno đã trở thành một thương hiệu thời trang giày dép, túi xách và phụ kiện, được phụ nữ Việt Nam yêu thích và chọn lựa. Hiện nay, thương hiệu Juno đã phát triển mạnh mẽ với hàng chục cửa hàng trải dài trên toàn quốc và website bán hàng trực tuyến thân thiện, chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam. Không dừng lại ở đó, dịch vụ của Juno luôn mang đến sự hài lòng và quyền lợi của khách hàng luôn được đáp ứng, thoả mãn...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
