việc làm TƯ VẤN BÁN HÀNG ONLINE tại - thương mại và dịch vụ quốc tế sc express

Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm trực tuyến thông qua các kênh online như website, mạng xã hội, email, và chat trực tuyến.
Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ để khách hàng có thể đưa ra quyết định mua hàng.
Xử lý các yêu cầu đặt hàng, kiểm tra tình trạng đơn hàng, và hỗ trợ trong quá trình vận chuyển và giao hàng.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng để đảm bảo sự hài lòng và tạo ra mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng online, đặc biệt là trong việc tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
Hiểu biết về sản phẩm/dịch vụ để có thể cung cấp thông tin chính xác và chi tiết.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sử dụng thành thạo các công cụ và kênh truyền thông online như email, chat trực tuyến, mạng xã hội.
Thành thạo tiếng Việt, có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.