Mô tả về nơi làm việc:
• Địa chỉ: Nhà biệt thự sân vườn 2000m2, Thảo Điền, Quận Thủ Đức.
• Thời gian làm việc: từ 7:00 - 19:00, Thứ 2 - Thứ 7 hàng tuần (tùy vào tình huống có thể làm thêm vào khung giờ ngoài tiêu chuẩn, quản gia có thể ở cùng gia đình nếu muốn).
• Gia đình gồm 6 người: Vợ chồng Chủ nhà, Bà ngoại, 3 con (tuổi từ 5 - 18 tuổi).
Mô tả công việc:
Đảm bảo toàn bộ hoạt động của biệt thự sân vườn 2.000m2 vận hành trơn tru, sạch sẽ, an toàn và duy trì tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp tương đương khách sạn boutique. Hỗ trợ chủ nhà trong công việc quản lý tài sản, tiếp khách và điều phối nhân sự phục vụ.
Quản lý vận hành biệt thự
• Giám sát toàn bộ khuôn viên 2.000m2 gồm: nhà chính, nhà phụ, sân vườn, hồ bơi, gara, khu BBQ...
• Đảm bảo vệ sinh, trật tự và tiêu chuẩn hoàn thiện theo phong cách villa cao cấp.
• Kiểm tra thường xuyên hệ thống điện, nước, camera, máy lạnh, hồ bơi, sân vườn... và phối hợp thợ bảo trì khi cần.
• Lập kế hoạch bảo trì định kỳ cho các thiết bị và khu vực trong nhà.
Dịch vụ - Tiếp khách (chuẩn khách sạn nhỏ)
• Đón tiếp khách của chủ nhà với thái độ chuyên nghiệp, chuẩn lễ tân khách sạn.
• Chuẩn bị phòng khách, amenities (tiện ích), nước uống, set-up bàn ăn theo tiêu chuẩn boutique hotel.
• Sắp xếp tiệc nhỏ, hỗ trợ sự kiện riêng trong gia đình khi có yêu cầu.
Quản lý nhân sự phục vụ
• Điều phối công việc của người làm vườn, tạp vụ, giúp việc, tài xế (nếu có).
• Phân công lịch làm việc; theo dõi hiệu quả và đào tạo tác phong phục vụ.
• Kiểm soát tiêu chuẩn dịch vụ và kỷ luật của toàn bộ nhân sự trong nhà.
Quản lý tài chính - mua sắm
• Kiểm soát chi phí vận hành: điện, nước, vệ sinh, bảo trì...
• Lập danh sách mua sắm định kỳ: thực phẩm, đồ dùng, vật tư gia dụng.
• Theo dõi tồn kho và kiểm soát chất lượng hàng hóa.
• Làm báo cáo chi phí hàng tuần cho chủ nhà.
Quản lý cảnh quan - sân vườn
• Kiểm tra công việc chăm sóc cây xanh, cỏ, hồ cá/hồ non bộ (nếu có).
• Đề xuất ý tưởng cải tạo cảnh quan theo mùa.
• Đảm bảo khuôn viên luôn sạch, an toàn, thẩm mỹ.
An ninh - an toàn
• Đảm bảo an ninh 24/7 cho biệt thự và khu vực xung quanh.
• Theo dõi hệ thống camera, khóa cửa, đèn cảm ứng...
• Lập quy trình xử lý tình huống khẩn cấp.
Trình độ & kinh nghiệm:
• Nam, tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm
quản lý khách sạn nhỏ, villa, homestay cao cấp hoặc làm quản gia chuyên nghiệp.
• Có kinh nghiệm quản lý vận hành tài sản, quản lý nhân sự phục vụ.
• Ưu tiên ứng viên biết set-up chuẩn khách sạn: phòng ngủ, bàn ăn, tiếp khách.
Kỹ năng:
• Kỹ năng giao tiếp lịch sự, kín đáo, tác phong chuyên nghiệp.
• Biết xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh.
• Kỹ năng quản lý, sắp xếp công việc và làm việc độc lập.
• Biết sử dụng điện thoại thông minh, app quản lý hoặc camera cơ bản.
• Có thể làm việc linh hoạt ngoài giờ khi có sự kiện hoặc khách.
Tính cách - phẩm chất:
• Trung thực, cẩn thận, đáng tin cậy.
• Gọn gàng, sạch sẽ, yêu thích môi trường biệt thự sân vườn.
• Kín đáo, tôn trọng sự riêng tư của chủ nhà.
• Tinh thần phục vụ cao.
Mức lương: Từ 50tr/tháng, dựa theo năng lực thực tế của ứng viên.
