VOIP Engineer

CÔNG TY TNHH SECBRA

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 1 tuần trước

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Thiết kế, triển khai, và quản lý hệ thống VOIP
Tích hợp VOIP với các nền tảng khác như CRM, hệ thống call center, API của nhà mạng.
Giám sát, bảo trì hệ thống VOIP nhằm đảm bảo tính ổn định, bảo mật và hiệu suất tối ưu.
Xử lý sự cố liên quan đến SIP Trunk, RTP, NAT, WebRTC và các giao thức VOIP khác.
Cấu hình SIP Server, SBC (Session Border Controller), firewall, load balancing cho hệ thống VOIP.
Hỗ trợ khách hàng và đội ngũ nội bộ trong việc triển khai, vận hành và tối ưu hệ thống thoại.
Nghiên cứu và đề xuất các giải pháp tối ưu chi phí cuộc gọi, cải thiện chất lượng thoại (QoS).
Viết tài liệu hướng dẫn, quy trình kỹ thuật liên quan đến VOIP.

Yêu cầu

Kiến thức & Kinh nghiệm
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Viễn thông, Điện tử hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có kinh nghiệm triển khai và vận hành hệ thống VOIP (Asterisk, FreeSWITCH, Kamailio, OpenSIPS, 3CX, v.v.).
Am hiểu giao thức SIP, RTP, WebRTC, STUN/TURN/ICE, NAT Traversal.
Hiểu về hệ thống tổng đài IP PBX, SIP Trunking, DID, Call Routing, IVR.
Kinh nghiệm làm việc với Linux (Ubuntu, CentOS) và networking (firewall, NAT, VPN, VLAN).
Có khả năng lập trình/scripting bằng Bash, Python, hoặc Lua để tự động hóa các tác vụ VOIP là lợi thế.
Kinh nghiệm làm việc với các giải pháp cloud-based VOIP như Twilio, Plivo, hoặc Amazon Connect là một điểm cộng.
Kỹ năng
Khả năng xử lý sự cố, tư duy logic và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Giao tiếp tốt, có thể làm việc với khách hàng hoặc các nhóm liên quan để triển khai giải pháp.
Có tinh thần học hỏi, cập nhật công nghệ mới.

Quyền lợi

Được hưởng lương tháng 13
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
Được đóng thuế theo quy định của pháp luật
Mức lương thỏa thuận theo năng lực
Review lương 6 tháng 1 lần
Team building, company trip,....
Tài trợ và khuyến khích nhân viên học các khóa học bằng cách chi trả học phí, chẳng hạn như Udemy, Coursera.
Cơ hội phát triển: Học hỏi công nghệ mới, đào tạo chuyên sâu về VOIP
Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, hỗ trợ đồng đội tốt
Đào tạo & chứng chỉ: Hỗ trợ thi các chứng chỉ VOIP quốc tế (dành cho ứng viên gắn bó lâu dài)
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Team building, Du lịch hàng năm