Mô tả Công việc
- Phát triển thị trường: Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới (nhà thầu, showroom, nội thất, công ty thiết kế, xưởng sản xuất)
- Quản lý và
chăm sóc khách hàng: Đảm bảo dịch vụ sau bán hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh với kháng hàng. Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng trên hệ thống quản lý (CRM)
- Theo dõi công nợ, phối hợp với bộ phận kế toán để
hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán
- Làm việc với bộ phận admin, spec,... để đảm bảo tiến độ
giao hàng- Phối hợp với phòng marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện bán hàng
- Báo cáo định kỳ về doanh số, thị trường, phản hồi khách hàng cho cấp quản lý