1. Phát triển thị trường & bán hàng
- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới (nhà thầu, showroom nội thất, công ty thiết kế, xưởng
- Chăm sóc và duy trì quan hệ với khách hàng hiện có, gia tăng doanh số bán hàng.
- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm vật liệu nội thất, gỗ công nghiệp phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Đàm phán hợp đồng, thực hiện các thủ tục đặt hàng, theo dõi đơn hàng đến khi hoàn tất.
2. Quản lý và
chăm sóc khách hàng- Đảm bảo dịch vụ sau bán hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng.
- Theo dõi công nợ, phối hợp với bộ phận kế toán để
hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán.
- Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng trên hệ thống quán lý (CRM).
3. Phối hợp với các bộ phận nội bộ
- Làm việc với bộ phận admin, spec,.. để đảm bảo tiến độ
giao hàng.
- Phối hợp với phòng Marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện bán hàng.
- Báo cáo định kỳ về doanh số, thị trường, phản hồi khách hàng cho cấp quản lý.
4. Công việc khác
- Phối hợp hỗ trợ với team các công việc liên quan
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của quản lý
- Tham gia các buổi đào tạo sản phẩm của công ty