Mô tả công việc
- Thực hiện và giám sát việc tuân thủ các quy trình, hướng dẫn công việc, quy trình vận hành chuẩn cho nhân viên.
- Tuân thủ các yêu cầu của khách hàng phù hợp với chính sách của Công ty
- Chủ động liên hệ với khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh, làm hài lòng khách hàng
- Luôn có mặt xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh và báo cáo ngay lập tức cho cấp quản lý và các bộ phận liên quan
- Truyền đạt các mục tiêu hoạt động rõ ràng cho nhân viên trong đội nhóm.
- Thực hiện các công tác phổ biến thông tin cho nhân viên để có thể đóng góp tích cực cho việc cải tiến và phát triển của Site.
- Tiến hành đánh giá hiệu quả và huấn luyện nhân viên,đề nghị khen thưởng nhân viên xuất sắc
- Kiểm soát giám sát các hoạt động,đảm bảo nhập xuất hàng chính xác,đúng giờ theo cut off time.
- Tất cả hoạt động vận hành phải đảm bảo và tuân thủ các quy định an toàn/an ninh và các chính sách của công ty
Yêu cầu
- 03 năm ở vị trí tương đương
- Kỹ năng quản lý đội/nhóm, Kỹ năng xem xét và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng kiểm soát năng suất lao động
- Làm việc nhóm, cá nhân tốt
- Kỹ năng vi tính
- Ngoại ngữ (Tiếng Anh)
Quyền lợi
- Lương cạnh tranh, xét tăng lương hàng năm.
- Thưởng tháng 13 và thưởng KPI hàng tháng
- Trợ cấp bữa ăn
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định.
- Được chế độ bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm tai nạn theo chính sách Công ty
- Các chế độ và phúc lợi chăm lo khác của công ty và công đoàn: Sinh nhật, quà Trung Thu, Quốc tế thiếu nhi ...
Thông tin khác
Bình Dương, ICD Tân Cảng Sóng Thần, Thuận An
Thông tin chung