Warehouse Supervisor

I. Mục tiêu công việc (Role Purpose)
Giám sát Kho chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động kho bao gồm nhập hàng, lưu trữ, kiểm soát tồn kho và phân phối. Vai trò này sẽ dẫn dắt đội ngũ kho nhằm đảm bảo vận hành hiệu quả, an toàn theo đúng quy định của công ty, đồng thời duy trì độ chính xác tồn kho, cải tiến quy trình và đạt được các chỉ số KPI đề ra.
II. Trách nhiệm chính (Key Accountabilities)
1. Vận hành kho (50%)
• Quản lý và giám sát hoạt động kho hằng ngày, đảm bảo hàng hóa được lưu trữ đúng quy cách.
• Giám sát việc nhập - xuất hàng, đảm bảo tính chính xác và đúng thời gian.
• Đảm bảo giao hàng đến DC/nhà hàng đúng hạn và đầy đủ.
• Hỗ trợ quản lý trực tiếp xây dựng/cải tiến quy trình (SOP) nhằm nâng cao hiệu quả và an toàn.
• Xác định các điểm cần cải thiện trong vận hành và triển khai giải pháp.
• Tối ưu hóa không gian kho, cách bố trí và sắp xếp hàng hóa.
• Đảm bảo bảo trì thiết bị kho (xe nâng, pallet, kệ...).
• Báo cáo sự cố thiết bị và phối hợp với bộ phận ME để sửa chữa.
• Thực hiện báo cáo định kỳ về hoạt động kho, tồn kho và hiệu suất đội ngũ.
2. Quản lý tồn kho (20%)
• Quản lý tồn kho theo nguyên tắc FEFO (First Expired, First Out).
• Thực hiện kiểm kê định kỳ và đối soát nhằm hạn chế sai lệch.
• Theo dõi hàng gần hết hạn và thông báo kịp thời cho các bên liên quan.
3. Quản lý đội ngũ (20%)
• Giám sát, đào tạo, phân công lịch làm việc và đánh giá hiệu suất nhân viên kho.
• Thực hiện đánh giá và phản hồi nhằm nâng cao hiệu suất làm việc.
• Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy trình vận hành và an toàn lao động.
4. Kiểm soát chất lượng (10%)
• Đảm bảo nguyên vật liệu đầu vào đạt tiêu chuẩn chất lượng của 4Ps.
• Phối hợp với QA/QC thực hiện audit định kỳ và theo dõi cải tiến.