Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình hoàn & trả hàng Shopee.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Có trách nhiệm cao trong việc
phục vụ Khách Hàng.
Làm việc dưới sự hỗ trợ của Senior và Teamleader.
Làm việc thông qua kênh: Thoại, Chatlive, Email.
Làm việc tại văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân Phú cũ)
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Độ tuổi 20-33. Có 3 tháng kinh nghiệm CSKH/Mảng bán hàng
Telesale dịch vụ.
Không bán hàng trên Shopee.
Xoay ca 5 tiếng và đảm bảo 5 ngày/tuần (có thể làm cả Chủ Nhật).
Học đào tạo trong 3 ngày (fulltime 9h-18h). Không được vắng ngày nào. Khóa ngày 01.06 đến hết ngày 03.06
Khung giờ làm việc: Có thể linh động trong khung giờ 8:00- 18:00 (Ca 5 tiếng và 5 ngày/tuần có thể làm Thứ Bảy Chủ Nhật).
Nghỉ giữa ca 60 phút/ca (áp dụng trong khung giờ 12:00 - 13:00).
Thu nhập: 7.800.000/tháng (thu nhập tính theo giờ và ngày công).
Đào tạo có lương 250.000/ngày, đào tạo 3 ngày (test trong ngày training thứ 3).
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.