Apollo tuyển dụng vị trí nào? Cách ứng tuyển ra sao?

I. Tổng quan về Apollo English

Trung tâm Anh ngữ Apollo Việt Nam (Apollo English) là tổ chức giáo dục 100% vốn nước ngoài đầu tiên tại Việt Nam, thành lập từ năm 1994. Là thành viên của tổ chức International House, Apollo hiện sở hữu mạng lưới hơn 50 trung tâm tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và Hải Phòng.

Apollo hoạt động chính trong lĩnh vực đào tạo tiếng Anh chuẩn quốc tế cho mọi lứa tuổi, bao gồm Apollo Junior (trẻ em từ 3 tuổi) và Apollo 360 (người lớn). Trung tâm áp dụng phương pháp độc quyền LETS (Học tiếng Anh qua môn học) cùng đội ngũ 100% giáo viên bản ngữ có bằng cấp quốc tế, giúp học viên phát triển toàn diện tư duy và kỹ năng ngôn ngữ.

II. Những vị trí Apollo tuyển dụng

1. Nhân Viên Tư Vấn Giáo Dục/Educational Consultant

Đây là một trong số những vị trí được Apollo tuyển dụng ở hầu hết các tỉnh thành với công việc chính là:

• Tư vấn các khóa học và chăm sóc khách hàng.
• Giao tiếp với những cộng sự liên quan và phòng ban làm việc.
• Chỉ tiêu kinh doanh đưa ra cần phải có trách nhiệm hoàn thiện.
• Làm các công việc được cấp quản lý bàn giao.
• Bạn có thể xem chi tiết về quyền lợi và ứng tuyển vị trí này tại đây.

2. Marketing Executive (Giám đốc tiếp thị)

Vị trí này Apollo tuyển dụng với công việc chi tiết như:

• Lập kế hoạch và quản lý những dự án Marketing hiệu quả, Kiểm soát và giao nhiệm vụ, phân công công việc cho cấp dưới hoàn thành đúng tiến độ, yêu cầu.
• Chủ động theo dõi hiệu xuất làm việc cũng như quá trình hoạt động của trung tâm. Đưa ra những chiến lược mới để phát triển thương hiệu tốt nhất.
• Quản lý và giữ các mối quan hệ với đối tác.
• Hỗ trợ giải quyết những thắc mắc, tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp phát triển ổn định.
• Thực hiện những nhiệm vụ khác được cấp trên giao.

3. Nhân viên chăm sóc khách hàng

Công việc chi tiết:

• Chăm sóc khách hàng cho tất cả hệ thống, khách hàng nội bộ và bên ngoài.
• Tổng hợp và báo cáo các khía cạnh cũng như hoạt động liên quan đến bán hàng hiệu quả và chất lượng hoạt động.
• Giao tiếp tốt với mọi đối tượng từ các phòng ban đến khách hàng.
• Hoàn thành tốt nhiệm vụ được cấp trên giao.

Trung tâm Anh ngữ Apollo tuyển dụng rất nhiều vị trí cho bạn lựa chọn

4. Learning Experience Officer (Nhân viên phòng đào tạo)

Công việc cụ thể của vị trí này:

• Sắp xếp những bài kiểm tra hay báo cáo và chứng chỉ cho các học viên tại các lớp học khác nhau.
• Liên lạc với các giáo viên, trưởng phòng để cung cấp bài kiểm tra cho lớp học theo đúng với tiến độ.
• Lựa chọn và tìm kiếm sách thực tập, kiểm tra cho học viên cuối cấp.
• Tập hợp kết quả và làm báo cáo, kiểm tra, đánh giá để cấp chứng chỉ phù hợp.
• Cung cấp, hỗ trợ tài liệu cần thiết liên quan đến đào tạo cho các bên.
• Thực hiện nhiệm vụ được cấp trên giao.

5. Apollo tuyển dụng Sale Support

Vị trí này có nhiệm vụ bổ trợ cho nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng. Công việc cũng không quá phức tạp, chính vì vậy nếu bạn phù hợp có thể lựa chọn và ứng tuyển.

8. Teaching Assistant (Trợ giảng)

Thông thường tại những trung tâm anh ngữ lớn như Apollo thì việc đứng lớp cần có trợ giảng để hỗ trợ công việc giảng dạy tốt hơn. Vị trí trợ giảng bạn cần bổ trợ tối đa cho giảng viên chính để giúp buổi dạy đạt kết quả cao nhất.

III. Quy trình tuyển dụng tại Apollo gồm mấy vòng?

Quy trình ứng tuyển tại Apollo English thường bao gồm 4 vòng, được thiết kế để sàng lọc kỹ lưỡng năng lực và mức độ phù hợp của ứng viên. Cụ thể các bước như sau:

Vòng 1: Nộp hồ sơ: Ứng viên có thể ứng tuyển trực tuyến qua website của Apollo bằng cách truy cập apollo.edu.vn/co-hoi-nghe-nghiep hoặc theo dõi việc làm Apollo mới nhất trên JobOKO.

Vòng 2: Sàng lọc: Bộ phận tuyển dụng sẽ xem xét hồ sơ trong vài ngày. Đối với vị trí giáo viên, ứng viên có thể được yêu cầu hoàn thành một mẫu đơn phỏng vấn trước để kiểm tra kiến thức v sư phạm và quản lý lớp học trước khi bước vào vòng tiếp theo.

Vòng 3: Phỏng vấn: Thông thường, quá trình này diễn ra khá đơn giản với 01 vòng duy nhất.

• Vị trí chuyên viên tư vấn: Câu hỏi tập trung vào kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và mục tiêu nghề nghiệp.

• Vị trí giáo viên: Ngoài các câu hỏi chuyên môn, ứng viên có thể phải thực hiện bài kiểm tra lên kế hoạch giảng dạy trong 5 phút ngay tại buổi phỏng vấn.

Vòng 4: Mời làm việc (Offer): Nếu vượt qua phỏng vấn, Apollo sẽ gửi lời mời làm việc chính thức.

IV. Review lương, phúc lợi, ca làm tại Apollo English

1. Chế độ lương thưởng

Mức lương tại Apollo có sự phân hóa rõ rệt tùy theo vị trí, kinh nghiệm và khu vực địa lý:

• Trợ giảng (Teaching Assistant): Thu nhập trung bình từ 33.000 – 100.000 VNĐ/giờ. Cụ thể, trợ giảng mới dưới 1 năm kinh nghiệm nhận khoảng 33.000 – 55.000 VNĐ/giờ, mức này tăng lên 70.000 – 85.000 VNĐ/giờ với người có 1-3 năm kinh nghiệm. Tại Hà Nội và TP.HCM, lương trợ giảng thường cao hơn so với các tỉnh thành khác.

• Giáo viên: Mức lương khởi điểm có thể được cân nhắc cao hơn nếu ứng viên có kinh nghiệm dạy học trước khi lấy chứng chỉ CELTA.

• Chuyên viên tư vấn (EC): Ứng viên vượt qua vòng phỏng vấn sẽ có 2 tháng thử việc hưởng 100% lương. Để đạt mức thu nhập tốt hơn, bạn có thể phải nỗ lực đạt chỉ tiêu KPI đề ra.

2. Phúc lợi

Apollo chú trọng vào môi trường chuyên nghiệp và lộ trình thăng tiến cho nhân sự:

• Đào tạo chuyên môn: Là thành viên của hệ thống International House (IH), nhân viên tại Apollo có cơ hội tiếp cận nguồn học liệu uy tín và các chương trình phát triển nghề nghiệp chuẩn quốc tế. Đây là "điểm cộng" lớn giúp làm đẹp CV nếu bạn có ý định làm việc tại các chi nhánh IH khác trên thế giới.

• Hỗ trợ công việc: Giáo viên và trợ giảng được làm việc trong môi trường hiện đại, ứng dụng công nghệ giáo dục (EdTech) và giáo trình từ các nhà xuất bản lớn.

Lưu ý: Các buổi hội thảo kỹ năng (workshops) thường được tổ chức định kỳ nhưng đa số là không trả lương.

3. Ca làm việc

Lịch làm việc tại các trung tâm tiếng Anh thường khá bận rộn vào cuối tuần với các ca trực có thể kéo dài hoặc tan muộn.

• Ngày nghỉ: Một ưu điểm lớn của Apollo so với các trung tâm khác là thường sắp xếp cho nhân viên được nghỉ 2 ngày liên tiếp trong tuần.

• Thời lượng lớp học: Mỗi lớp thường kéo dài khoảng 2 tiếng (một số lớp 1,5 hoặc 3 tiếng) với sĩ số tối đa khoảng 20 học sinh.

V. Tips nộp CV vào Apollo English để qua vòng lọc nhanh nhất

Để nộp CV vào Apollo English và vượt qua vòng lọc hồ sơ một cách nhanh nhất, bạn cần chú trọng vào cả hình thức ứng tuyển lẫn nội dung chuyên môn trong CV. Dưới đây là những bí quyết được JobOKO tổng hợp dựa trên yêu cầu tuyển dụng của Apollo English:

1. Lựa chọn kênh ứng tuyển uy tín

Thay vì nộp qua các bên trung gian, bạn nên ưu tiên sử dụng các kênh chính thức của Apollo để hồ sơ đến thẳng bộ phận nhân sự:

• Cách 1: Ứng tuyển qua apollo.edu.vn/co-hoi-nghe-nghiep.

• Cách 2: Theo dõi việc làm Apollo English mới nhất trên JobOKO, chọn vị trí phù hợp và ứng tuyển.

2. Làm nổi bật các "chứng chỉ"

Apollo là thành viên của International House (IH) và có tiêu chuẩn tuyển dụng rất khắt khe, vì vậy CV của bạn cần hiển thị rõ:

• Bằng cấp chuyên môn: Đối với giáo viên, bắt buộc phải có bằng cử nhân và các chứng chỉ giảng dạy quốc tế như CELTA, TESOL, hoặc TEFL. Nếu bạn có chứng chỉ CELTA được cấp bởi hệ thống International House, đây sẽ là một điểm cộng cực lớn giúp hồ sơ nổi bật hơn.
• Trình độ ngoại ngữ: Với vị trí trợ giảng (TA), CV nên thể hiện mức điểm IELTS/TOEIC từ 7.0+ để gia tăng khả năng cạnh tranh và nhận mức lương khởi điểm tốt hơn.

3. CV tập trung vào từ khóa và kinh nghiệm thực tế

Bộ phận sàng lọc sẽ tìm kiếm những ứng viên có kỹ năng phù hợp với môi trường dạy trẻ em:

• Kinh nghiệm giảng dạy: Ưu tiên liệt kê kinh nghiệm dạy trẻ mẫu giáo (VYLs), thiếu nhi (YLs) hoặc thiếu niên.

• Từ khóa chuyên môn: Đưa vào CV các kỹ năng như quản lý lớp học (classroom management), lên kế hoạch bài dạy (lesson planning), và khả năng điều chỉnh phương pháp giảng dạy theo từng đối tượng.

• Kỹ năng công nghệ (EdTech): Trong bối cảnh chuyển đổi số, việc thành thạo các nền tảng học trực tuyến và công cụ tương tác số là một lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ.

4. Chuẩn bị cho "vòng lọc phụ"

Sau khi nộp CV, đối với vị trí giáo viên, Apollo thường yêu cầu ứng viên hoàn thành một mẫu đơn phỏng vấn trước.

Mẹo: Đừng chủ quan với mẫu đơn này. Hãy trả lời kỹ các câu hỏi về xử lý tình huống sư phạm hoặc các trò chơi trong lớp để chứng minh bạn thực sự hiểu về nghiệp vụ dù có thể chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế.

V. Phỏng vấn xin việc tại Apollo thường hỏi những gì?

Nội dung phỏng vấn tại Apollo English thường tập trung vào kỹ năng xử lý tình huống và chuyên môn sư phạm của ứng viên. Dưới đây là các nhóm câu hỏi thường gặp:

1. Dành cho vị trí chuyên viên tư vấn (EC)

Vòng phỏng vấn cho vị trí này thường chỉ có một vòng duy nhất với các câu hỏi tập trung vào kỹ năng bán hàng và thái độ làm việc.

- Câu hỏi cơ bản: Giới thiệu bản thân, điểm mạnh/yếu, đam mê, mục tiêu nghề nghiệp và kinh nghiệm đạt KPI trước đây.

- Xử lý tình huống khách hàng:

• Cách xử lý khi khách hàng so sánh học phí và chất lượng của Apollo với các đối thủ như VUS.

• Cách tiếp cận người không có nhu cầu học hoặc gặp khách hàng đang giận dữ, khiếu nại, đòi bồi thường.

• Cách thuyết phục những phụ huynh cực kỳ khó tính hoặc không muốn lắng nghe qua điện thoại (telesales).

- Câu hỏi về cam kết và văn hóa: Bạn sẽ làm gì nếu không đạt KPI trong ngày? Bạn xử lý thế nào nếu bất đồng ý kiến với cấp trên?.

2. Dành cho vị trí giáo viên và trợ giảng

Đối với khối học thuật, nhà tuyển dụng đặc biệt chú trọng đến khả năng quản lý lớp học và tư duy sư phạm.

• Quản lý lớp học: Cách quản lý thời gian, sắp xếp tài liệu và điều phối học sinh trong lớp.

• Xử lý học viên: Cách hỗ trợ những học sinh yếu, xử lý những trẻ khó bảo và phương pháp sửa bài cho học viên.

• Thực hành sư phạm: Ứng viên có thể được yêu cầu thực hiện bài kiểm tra lên kế hoạch giảng dạy (lesson plan) cho trẻ mẫu giáo (VYL) trong vòng 5 phút ngay tại buổi phỏng vấn.

• Mẫu đơn tiền phỏng vấn (Pre-interview form): Trước khi gặp mặt trực tiếp, giáo viên thường phải trả lời các câu hỏi về các trò chơi/hoạt động cho trẻ em để chứng minh kiến thức sư phạm.

Làm thế nào để dễ dàng pass phỏng vấn các vị trí Apollo tuyển dụng?

VI. Cách ứng tuyển các vị trí Apollo tuyển dụng

Để tìm việc Apollo tuyển dụng, bạn có thể truy cập các website hỗ trợ tìm việc làm như JOBOKO.com để tìm kiếm những vị trí thích hợp với yêu cầu bản thân. Hay có thể thực hiện tìm kiếm trên web chính của Apollo như sau:
Cách 1: Vào trang chủ Apollo có mục "Ứng tuyển" hiện lên ngay phía trên màn hình. Bạn có thể ấn vào đó rồi điền thông tin theo hướng dẫn cụ thể để đăng ký ứng tuyển việc làm.

Cách 2: Cũng trên trang chủ của Apollo bạn vào mục "Cơ hội nghề nghiệp". Sau đó sẽ có danh sách những việc làm mà trung tâm anh ngữ Apollo tuyển dụng. Sau đó bạn tìm hiểu chi tiết lựa chọn vị trí thích hợp, tích chuột vào xem thêm để hiểu rõ hơn về công việc. Nếu mọi vấn đề đều ổn bạn hãy chọn nút "Apply Now" để điền thông tin ứng tuyển.

Lưu ý: Ở bước ứng tuyển này, bạn cần đính kèm CV cá nhân. Nếu CV chưa hoàn thiện, bạn có thể tham khảo các mẫu CV chuyên nghiệp của JobOKO để lựa chọn bố cục phù hợp.

Bên cạnh theo dõi bản tin Apollo tuyển dụng, các bạn cũng có thể tham khảo thêm những môi trường và vị trí việc làm khác như Ocean Edu tuyển dụng. Tại đây cũng có rất nhiều vị trí việc làm hấp dẫn, hãy tham khảo và lựa chọn cho mình công việc phù hợp nhất nhé.