​Mục tiêu nghề nghiệp content marketing

Trước hết, bạn cần phải hiểu được mục tiêu kinh doanh và tiếp thị của mình để sau đó tạo những content hay, hấp dẫn dựa trên những mục tiêu đó; thay vì đưa cho người đọc bất cứ thứ gì mà họ muốn chỉ để giết thời gian. Nội dung mà bạn tạo ra cần phải phù hợp với lượng lớn độc giả. Nếu như bạn viết chỉ để thể hiện sự sáng tạo của bản thân thì hãy cứ viết bất cứ thứ gì theo cảm xúc của mình. Nhưng nếu bạn muốn sử dụng content để quảng bá doanh nghiệp thì cần phải có một khung chiến lược rõ ràng để có thể tận dụng tối đa thời gian và công sức làm việc.


Dưới đây là một vài mục tiêu nghề nghiệp content marketing bạn có thể áp dụng khi xây dựng chiến lược marketing cho công ty hoặc để ghi vào CV xin việc content của mình. Dù đã được đề cập trong bài viết về cách viết CV nhân viên content marketing nhưng để biết chi tiết hơn thì bạn đừng bỏ lỡ thông tin trong bài viết sau.

Những mục tiêu nghề nghiệp của content marketing

1. Tạo dựng niềm tin đối với khách hàng

Đây là một trong những mẫu mục tiêu nghề nghiệp content marketing rõ ràng và dễ hiểu nhất. Khi tạo ra nội dung hay, hữu ích và có giá trị, bạn sẽ tạo dựng được niềm tin đối với khách hàng. Họ sẽ thấy rằng bạn có kiến thức sâu rộng về lĩnh vực mà họ đang tìm kiếm và sẽ tìm đến bạn để hợp tác.

Nếu không tạo dựng được sự tin tưởng, bạn sẽ không thể thành công trong sự nghiệp content marketing. Không có bất cứ thứ gì, ngoài sự phong phú và ý nghĩa của nội dung có thể giúp bạn tạo dựng niềm tin với người đọc.

2. Thu hút khách hàng tiềm năng - Tăng cường nhận diện thương hiệu

Nội dung bạn tạo ra phải đủ hấp dẫn để khuyến khích người xem chia sẻ trên các phương tiện truyền thông và trở thành chủ đề bàn luận của nhiều người. Chỉ có như vậy thì những khách hàng hoàn toàn mới mới có thể biết đến bạn.

Cho dù những khách hàng hiện tại của bạn có tiềm năng tới mức nào đi chăng nữa thì bạn vẫn cần phải có một lượng khách hàng mới ổn định để doanh nghiệp phát triển bền vững. Khi nội dung của bạn được chia sẻ rộng rãi thì những người mới sẽ thấy được tiềm năng của bạn và tìm đến với những gì mà bạn cung cấp.

3. Hiểu tâm lý khách hàng

Đây là một mục tiêu nghề nghiệp content marketing thực tế. Hầu hết các doanh nghiệp tồn tại được là do họ hiểu tâm lý khách hàng, từ những vấn đề như y tế, sức khỏe, tài chính, kinh doanh, công nghệ, cho tới những vấn đề hết sức đơn giản như món ăn hằng ngày.

Khi bạn hiểu được vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, bạn sẽ tìm ra cách để hỗ trợ họ - một trong những điểm cốt lõi của marketing. Nội dung mà bạn tạo ra phải nhắm đúng vào vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Một chiến lược content marketing thành công phải là nơi cho phép khách hàng đặt câu hỏi, có thể thông qua trả lời email, comment hoặc chuyên mục hỏi đáp. Hãy lắng nghe những vấn đề của khách hàng và coi đó là một định hướng để phát triển nội dung trong tương lai.

4. Tác động tới tâm lý khách hàng

Bạn không thể chỉ đào sâu vấn đề của khách hàng rồi lại bỏ mặc nó; bạn còn cần phải đưa ra các giải pháp để khắc phục vấn đề. Ví dụ, bạn có thể viết một bài blog về "10 cách tốt nhất để giải quyết vấn đề ABC". Bên cạnh trình bày cách bạn tiếp cận và giải quyết vấn đề, hãy cho khách hàng thấy những lợi ích khi làm việc cùng bạn. Content marketing hiệu quả không chỉ nói với người dùng rằng "sản phẩm của tôi là cách tốt nhất đề giải quyết vấn đề của bạn" mà còn phải cho họ thấy được rằng đây là một giải pháp nền tảng cho rất nhiều vấn đề khác.

Khách hàng không chỉ tìm cách để giải quyết vấn đề của họ, mà còn quan tâm đến rất nhiều vấn đề khác xung quanh sản phẩm của bạn như giá cả, cách sử dụng,... Mục tiêu nghề nghiệp content marketing là phải thuyết phục được khách hàng bỏ qua những vấn đề đó.

Nếu như giá cả là một điểm yếu thì nhiệm vụ của content marketing là chứng minh được sản phẩm này rất đáng tiền và sẽ là một giải pháp tiết kiệm về lâu về dài. Nếu khách hàng cho rằng sản phẩm của bạn quá khó sử dụng thì hãy hướng dẫn họ cách sử dụng từ đầu tới cuối.

5. Tăng thứ hạng trên bảng xếp hạng công cụ tìm kiếm

Nhiều nhà tiếp thị nội dung cho rằng xây dựng nội dung mới là ưu tiên hàng đầu nhưng nếu như đặt sai chỗ, nó sẽ gây ra các vấn đề về SEO. Lý do là bởi vì công cụ tìm kiếm chỉ đánh giá cao bạn khi mà người dùng đánh giá tốt về bạn. Nó luôn tìm kiếm những gì mang lại giá trị thiết thực cho người dùng. Vì vậy, bên cạnh tạo nội dung chất lượng, hấp dẫn, bạn cũng không thể bỏ qua tối ưu hóa SEO.

6. Phát triển ý tưởng kinh doanh mới

Các bài viết mà bạn tạo ra cũng là nơi hoàn hảo để bạn thử nghiệm những ý tưởng mới. Bạn đang suy nghĩ về việc tái định vị sản phẩm? Xác định cách thức bán hàng hiệu quả hơn? Tìm kiếm khách hàng ở một nơi hoàn toàn xa lạ? Hãy đưa những ý tưởng của bạn vào nội dung bài viết và xem người đọc sẽ phản ứng như thế nào. Nói cách khác, đây là một nơi để thử nghiệm ý tưởng kinh doanh rất ít rủi ro.

Content marketing là một hình thức cao hơn của quảng cáo; điểm khác biệt là ở chỗ khách hàng thích xem và đọc loại hình quảng cáo này, nếu như nó đáp ứng các tiêu chuẩn của họ. Nếu như nội dung mà bạn tạo ra đáp ứng được mục đích kinh doanh của mình, bạn chắc chắn sẽ tạo được sự gắn kết với khách hàng mục tiêu và thành công ngành content marketing. Những ai đang có ý định ứng tuyển vị trí này thì sau khi biết rõ công việc của nhân viên content marketing là gì thì hãy trau dồi cho mình kỹ năng, kiến thức tốt nhất để đáp ứng việc làm nhé.