Yêu cầu về bằng cấp với nhân viên bán hàng - Nên học trường gì? Thi khối gì?

I. Yêu cầu về bằng cấp với nhân viên bán hàng

Nhân viên bán hàng là những người làm công việc liên quan đến tư vấn, giới thiệu hàng hóa hoặc dịch vụ cho khách hàng. Họ thường làm việc tại hệ thống cửa hàng, siêu thị hoặc các showroom.
Yêu cầu về bằng cấp đối với nhân viên bán hàng thực tế rất linh hoạt và phụ thuộc hoàn toàn vào quy mô doanh nghiệp cũng như đặc thù sản phẩm.
Về trình độ học vấn

• Phần lớn (80%): Chỉ yêu cầu tốt nghiệp THPT (12/12). Các cửa hàng tiện lợi, shop thời trang, mỹ phẩm hay siêu thị điện máy chủ yếu cần người có khả năng đọc viết, tính toán cơ bản và giao tiếp tốt.
• Vị trí cao cấp: Nếu bạn bán hàng cho các thương hiệu xa xỉ (Trang sức cao cấp, đồng hồ hiệu, xe hơi), nhà tuyển dụng có thể yêu cầu bằng Trung cấp hoặc Cao đẳng để đảm bảo tư duy và cách hành xử chuyên nghiệp.

Các kỹ năng quan trọng hơn bằng cấp
Với nhân viên bán hàng, những yếu tố mà nhà tuyển dụng sẽ quan tâm hơn là bằng cấp thường bao gồm:

• Ngoại hình: Ưa nhìn, chỉn chu và gương mặt tươi tỉnh là một điểm cộng cực lớn (đặc biệt trong ngành thời trang/mỹ phẩm).
• Kỹ năng giao tiếp: Nói năng lưu loát, không nói ngọng, không dùng từ địa phương quá nặng.
• Thái độ dịch vụ: Luôn tươi cười, nhẫn nại và có tinh thần "khách hàng là thượng đế".
• Sức khỏe: Có khả năng đứng lâu, đi lại nhiều và đôi khi là bê vác hàng hóa nhẹ.

Những yêu cầu bổ trợ (Nếu có sẽ được lương cao hơn)

• Tiếng Anh giao tiếp: Nếu bạn làm việc tại các cửa hàng ở khu vực có nhiều khách du lịch (như Phố Cổ, Quận 1), biết tiếng Anh cơ bản sẽ giúp lương bạn cao hơn hẳn.
• Sử dụng thiết bị: Biết sử dụng máy tính cơ bản, máy quẹt thẻ (POS) và phần mềm tính tiền.

Như vậy, nếu bạn đã tốt nghiệp lớp 12, bạn hoàn toàn có thể tự tin ứng tuyển vào 90% các vị trí nhân viên bán hàng hiện nay. 
Tuy nhiên, để có thể thăng tiến cao hơn trong ngành thì bằng cao đẳng hay đại học cũng cần thiết và khá quan trọng. Đồng thời, theo học trường lớp đào tạo bài bản là sự đầu tư cần thiết để bạn có nền tảng vững chắc khi muốn phát triển ở bất kỳ nghề nghiệp nào.

 

II. Nhân viên bán hàng nên học ngành nào, trường nào? Thi khối nào?

Quản trị kinh doanh, Marketing và Tâm lý học là 3 ngành học rất phù hợp cho những bạn muốn theo đuổi mảng kinh doanh, buôn bán. Trong đó bao gồm cả định hướng trở thành nhân viên bán hàng. Dưới đây là danh sách các trường đào tạo uy tín cũng như khối thi áp dụng xét tuyển cho 3 ngành học này:

1. Ngành Quản trị kinh doanh

Tại Hà Nội:

• Đại học Kinh tế Quốc dân.
• Đại học Ngoại thương.
• Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội.
• Học viện Tài chính.
• Học viện Ngân hàng.
• Đại học Thương mại.

Tại TPHCM:

• Đại học Kinh tế TP.HCM
• Đại học Quốc tế - Đại học quốc gia TP.HCM.
• Đại học công nghệ TP.HCM.

Thông qua kỳ thi THPT quốc gia, các trường xét tuyển ngành này theo khối thi: A00 (Toán - Lý - Hóa), A01 (Toán - Lý - Anh), D01 (Văn - Toán - Anh) hoặc D07 (Toán - Hóa - Anh).

2. Ngành Marketing

Những trường đào tạo marketing hàng đầu Việt Nam:
Miền Bắc:

• Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông.
• Đại học Kinh tế Quốc dân.
• Đại học Thương mại.
• Đại học Công nghiệp.

Miền Nam:

• Đại học Kinh tế luật - Đại học quốc gia TP.HCM.
• Đại học Tài chính Marketing.
• Đại học Hoa sen.
• Đại học Cần Thơ.

Khối thi xét tuyển ngành marketing ở các trường là: A00 (Toán - Lý - Hóa), A01 (Toán - Lý - Anh), D01 (Văn - Toán - Anh) và D07 (Toán - Hóa - Anh).

3. Ngành Tâm lý học

Các trường có ưu thế trong đào tạo ngành tâm lý học trên cả nước:

• Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học quốc gia Hà Nội.
• Đại học Sư phạm Hà Nội.
• Học viện Quản lý Giáo dục.
• Đại học Sư phạm TP.HCM.
• Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học quốc gia TP.HCM.
• Đại học Sài Gòn.
• Đại học Hoa Sen.
• Đại học Sư phạm - Đại học Đà Nẵng.

Khối thi cho ngành tâm lý học ở các trường đại học kể trên bao gồm: A00 (Toán - Lý - Hóa), A01 (Toán - Lý - Anh), C00 (Văn - Sử - Địa) và D01 (Văn - Toán - Anh).

 

III. Lợi thế và cơ hội nghề nghiệp của nhân viên bán hàng

Nhân viên bán hàng là một trong những vị trí có nhu cầu tuyển dụng cao ở hầu hết các ngành bán lẻ, đồ tiêu dùng, gia dụng, điện máy, nội thất, thời trang… Nhờ đó, nghề bán hàng mang lại nhiều lợi thế và cơ hội phát triển lâu dài cho người lao động.

• Nhu cầu tuyển dụng lớn, dễ tìm việc: Hầu hết doanh nghiệp đều cần đội ngũ bán hàng để đưa sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng. Vì vậy, cơ hội việc làm cho nhân viên bán hàng luôn rộng mở ở nhiều lĩnh vực khác nhau.
• Thu nhập linh hoạt và có thể tăng nhanh: Ngoài lương cơ bản, nhân viên bán hàng thường được hưởng hoa hồng, thưởng doanh số hoặc thưởng KPI. Nếu có kỹ năng bán hàng tốt, thu nhập có thể cao hơn nhiều so với mặt bằng chung.
• Không yêu cầu quá cao về bằng cấp: Nhiều vị trí bán hàng chú trọng kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và thái độ làm việc hơn là bằng cấp. Điều này tạo cơ hội cho cả sinh viên mới ra trường hoặc người muốn chuyển ngành theo đuổi nghề.
• Phát triển nhiều kỹ năng quan trọng: Công việc bán hàng giúp bạn rèn luyện các kỹ năng như giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng. Đây đều là những kỹ năng có giá trị trong nhiều lĩnh vực nghề nghiệp.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Từ vị trí nhân viên bán hàng, bạn có thể phát triển lên các vị trí như Trưởng nhóm bán hàng, Giám sát kinh doanh, Trưởng phòng kinh doanh hoặc quản lý bán hàng nếu đạt thành tích tốt.
• Cơ hội mở rộng mối quan hệ nghề nghiệp: Nhân viên bán hàng thường xuyên làm việc với nhiều khách hàng và đối tác khác nhau, từ đó xây dựng được mạng lưới quan hệ rộng, hỗ trợ cho sự phát triển nghề nghiệp lâu dài.

Nhờ những lợi thế này, bán hàng không chỉ là công việc tạo thu nhập mà còn là bước khởi đầu tốt cho sự nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh, marketing hoặc quản lý.

Nếu muốn xây dựng sự nghiệp bền vững trong lĩnh vực bán hàng, bạn cần học hỏi từ những phương pháp đã được nhiều nhân viên bán hàng áp dụng thành công. Hãy xem: Bí quyết giúp bạn trở thành một nhân viên bán hàng xuất sắc để nâng cao năng lực của mình.

IV. Công việc chính của một nhân viên bán hàng

Một nhân viên bán hàng thường đảm nhận những công việc sau:

• Tiếp nhận, bảo quản sản phẩm.
• Trưng bày sản phẩm.
• Giới thiệu, tư vấn và giải đáp những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
• Làm báo cáo định kỳ theo yêu cầu của công ty.

Đọc thêm: Mô tả chi tiết công việc của nhân viên bán hàng và lĩnh vực có thu nhập tốt nhất để hiểu công việc bạn cần làm và lựa chọn lĩnh vực làm việc giúp tăng thu nhập.

Nhân viên bán hàng là công việc rất phù hợp cho những người có tính cách hướng ngoại và năng động. Hy vọng, thông qua bài viết trên, bạn đã hình dung cụ thể hơn về công việc của nhân viên bán hàng và biết được khối thi cũng như trường đào tạo phù hợp. Sau khi tốt nghiệp các trường đào tạo nhân viên bán hàng, bạn cũng cần nhanh chóng tạo CV để tìm cho mình công việc ưng ý. Nếu bạn chưa biết cách viết CV xin việc nhân viên bán hàng ra sao thì có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết trong bài viết.