Trang 4 - Tìm việc làm nhân viên bán hàng qua điện thoại (12.494 việc)

- Được cấp máy tính, điện thoại làm việc
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Kỹ thuật mạng máy tính hoặc có các chứng chỉ liên quan

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng, CNTT hoặc liên quan

- Kinh nghiệm: Từ 1 năm trở lên kinh nghiệm làm việc của nhân viên Tele-sales hoặc Tele-marketing trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng/tài chính/nhân viên bán hàng
- Chăm sóc Khách hàng, giải đáp tất cả các vấn đề thắc mắc của Khách hàng liên quan đến HĐBH với mục tiêu thu phí tái tục

- Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng qua điện thoại để gia tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với VIB
- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại (70%)

- Liên hệ khách hàng qua điện thoại để tìm hiểu nhu cầu và giới thiệu về các khóa học của ILA
- Ghi nhận, xử lý và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/ phụ huynh

- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/điện thoại)

- Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng qua điện thoại để gia tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với VIB
- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại (70%)

- Am hiểu kịch bản và nghiệp vụ thu hồi nợ điện thoại
- Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, )

- Kỹ năng giao tiếp, nói chuyện qua điện thoại, tổng hợp/xử lý/truyền đạt thông tin
- Sử dụng hệ thống tổng đài của công ty thực hiện cuộc gọi ra cho các khách hàng có hợp đồng vay tín dụng quá hạn thanh toán

- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel

- Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật MobiFone tuyển dụng NHÂN VIÊN GIẢI ĐÁP, CSKH BẤT ĐỘNG SẢN QUA ĐIỆN THOẠI
- Bìa hồ sơ ghi rõ số điện thoại liên lạc của người dự tuyển, vị trí dự tuyển

- Bám sát công nợ khách hàng phải thu theo kế hoạch đề ra, gọi điện hoặc gửi mail thu công nợ khách hàng khi đến kỳ thanh toán
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Tài chính, Kế toán, Ngân hàng hoặc các ngành liên quan

- Các hoạt động gắn kết nhân sự: Happy Hour, Sinh nhật nhân viên, Team Building hàng năm và một số hoạt động khác
- Thiết lập quan hệ với các khách hàng dựa trên data có sẵn và tìm kiếm thêm

- Thưởng cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/điện thoại)

- Xây dựng quan hệ khách hàng, bán hàng, đạt chỉ tiêu về doanh số và mục tiêu phát triển bền vững của công ty:
- Phụ trách bán hàng tại địa bàn được phân công, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số

- Nhận phiếu thông tin ghi rõ các vấn đề trường hợp của nhà bán hàng
- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết

- Tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng qua các kênh online và offline
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bán hàng nhằm đảm bảo giao dịch diễn ra thuận lợi, đúng quy định

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ
- Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp

- Đối tượng khách hàng: Nhà máy, khu công nghiệp, đại lý bán sĩ
- Kênh bán hàng: Trực tiếp, đại lý, online

- Theo dõi tiến độ hợp đồng, giải quyết các vấn đề liên quan và kiểm soát công nợ khách hàng
- Tìm hiểu thông tin thị trường, sản phẩm, đối thủ và khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · nhân viên tư vấn bán hàng qua điện thoại · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · nhân viên bán hàng qua điện thoại · nhân viên bán hàng điện thoại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


