Trang 6 - Tìm việc làm nhân viên điều hành tour tại Hà Nội (139 việc)

- Hỗ trợ kết nối, hoạt náo và tạo không khí tích cực cho các thành viên trong chuyến đi
- Phối hợp cùng bộ phận Điều hành và bộ phận Sản phẩm trong quá trình triển khai chương trình

- Tốt nghiệp chuyên ngành lữ hành, du lịch, có kinh nghiệm điều hành tour inbound
- Giám sát tour, tiếp nhận phản hồi từ khách hàng và hướng dẫn viên, xử lý các vấn đề phát sinh

- Tiếp nhận lead/data B2C quốc tế, tư vấn và xây dựng tour theo nhu cầu khách hàng và dịch vụ công ty
- Theo dõi sát sao toàn bộ hành trình của khách từ khâu tư vấn → booking → khởi hành → hoàn thành chuyến đi

- Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các đoàn Outbound của công ty
- Bàn giao hồ sơ tour cho Hướng dẫn viên phụ trách

- Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty điều hành tour, kế toán, kinh doanh để theo dõi công nợ
- Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đặt đến khi kết thúc hành trình

- Điều phối hướng dẫn viên outbound, lựa chọn người dẫn đoàn phù hợp với tuyến du lịch
- Tiếp nhận yêu cầu từ trưởng phòng / khách hàng về tour du lịch nước ngoài hoặc dịch vụ lẻ

- Thực hiện các hoạt động marketing và đẩy bán tới Bộ phận Kinh doanh và Khách hàng của Admicro: Training, Workshop, Product tour
- Điều chỉnh lương linh hoạt theo kết quả công việc

- Tổ chức, điều phối các sự kiện văn hóa của công ty
- Phối hợp tổ chức chương trình đào tạo về văn hóa, kỹ năng và dự án cho nhân sự

- Điều hành tour và chăm sóc khách hàng
- Thực hiện các thủ tục, hợp đồng, hồ sơ thanh toán và các giấy tờ liên quan đến hoạt động điều hành tour

- Xử lý đặt tour từ đầu đến cuối, quản lý chi phí, kiểm soát ngân sách, lập bảng kê thanh toán và hồ sơ quyết toán tour
- Gửi các chính sách khi khách hàng mua lại tour & xin review của khách hàng về chuyến đi

- Kiến thức vững chắc về vận hành doanh nghiệp, marketing - sales ngành du lịch, điều hành tour, visa, villa
- Quản lý &Điều hành chung

- Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các đoàn Outbound của công ty
- Bàn giao hồ sơ tour cho Hướng dẫn viên phụ trách

- Có 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Tour

- Xây dựng chương trình tour ở Việt Nam, Campuchia và Lào, Thái Lan
- Giao dịch và trao đổi với khách du lịch về chương trình tour đảm bảo đáp nhu cầu khách hàng

- Chuyên viên kinh doanh
- Điều khoản và Quy định chung

- Handling tour bookings from start to finish

- Tư vấn khách về các chương trình tour, trao đổi về việc chỉnh sửa lịch trình theo nhu cầu của khách
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng trước, trong, và sau tour

- Tư vấn chương trình tour, dịch vụ đi kèm, lịch trình, giá cả và các điều kiện liên quan
- Support khách hành trong quá trình diễn ra tour

- Program Design: Build tour programs (Itinerary) and pricing (Quotation) that are flexible and personalized to the specific requirements of each customer
- Customer Care: Maintain communication, support answering inquiries, and handle issues arising throughout the customer's tour to ensure the highest service quality

- Join site inspection trips to build your firsthand knowledge of destinations, hotels and local suppliers across Vietnam and Southeast Asia.
- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên điều hành tour nội địa · nhân viên điều hành tour · trưởng phòng điều hành · bếp trưởng điều hành · điều hành tour
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


