Tìm việc làm nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân tại Hà Nội (1.534 việc)

- Phối hợp cùng các cán bộ ngân hàng tại CN/PGD để tư vấn/chăm sóc khách hàng, đảm bảo khách hàng nắm rõ sản phẩm/dịch vụ của công ty FWD
- Đào tạo và phát triển: Tham gia các chương trình huấn luyện chuyên sâu, rèn luyện kỹ năng tư vấn khách hàng

- Tìm kiếm các khách hàng mới/Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng

- Thẩm định hồ sơ khách hàng cá nhân thế chấp theo đúng quy trình thẩm định tại CPCUW và quy định sản phẩm
- Đảm bảo các thông tin đề xuất liên quan đến khoản vay phải phù hợp với quy định và thông tin mà khách hàng cung cấp trong hồ sơ

- Gọi điện qua hệ thống Telesales để tư vấn chào bán các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng theo từng giai đoạn cho khách hàng cá nhân
- Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ, ký kết hợp đồng và thao tác trên hệ thống phần mềm của TCB

- Ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng - Kinh tế - Luật
- Lộ trình thăng tiến lên các vị trí nhân viên sau 6 -12 tháng

- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Khách hàng: Số lượng khách hàng Micro hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên

- Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử dụng SPDV của Ngân hàng
- Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng

- Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử dụng SPDV của Ngân hàng
- Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng

- Thực hiện các thủ tục về sản phẩm, dịch vụ tín dụng cho khách hàng
- Quản lý hồ sơ và khoản cấp tín dụng đã được thực hiện của khách hàng

- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, bán hàng tốt
- Được giao sẵn quản lý khách hàng dư nợ 100 tỷ ( thu nhập riêng từ book 20tr/ tháng)

- Gọi điện thoại tư vấn khách hàng các sản phẩm THẺ TÍN DỤNG & CHO VAY TÍN DỤNG dựa trên nguồn danh sách có sẵn do ngân hàng cung cấp
- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)

- ĐI THỊ TRƯỜNG, chủ động tìm kiếm khách hàng để tư vấn và giới thiệu 3 sản phẩm chính: Thẻ tín dụng, tài khoản lượng, vay tín chấp
- Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

- Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm ngân hàng (trọng tâm: tín dụng thế chấp)
- Hiểu biết về sản phẩm ngân hàng bán lẻ, tín dụng cá nhân

- Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp với nhu cầu khách hàng cá nhân/doanh nghiệp
- Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp theo định hướng kinh doanh của ngân hàng

- Xác định nhu cầu và tư vấn các giải pháp tài chính phù hợp với từng khách hàng
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối tác
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực tư vấn, kinh doanh, bán hàng, dịch vụ khách hàng hoặc các ngành liên quan
- Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm/giải pháp tài chính phù hợp nhằm giúp khách hàng đạt được các mục tiêu tài chính đã đề ra
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Kỹ năng tiếp cận, khai thác khách hàng, tư vấn giải pháp tài chính cho khách hàng cá nhân, Tư duy dịch vụ khách hàng
- Triển khai các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Ngân hàng từng thời kỳ (Tín dụng, Huy động vốn, Thẻ, APP, QR, FX, Bancassurance, )

- Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm ngân hàng (trọng tâm: tín dụng thế chấp)
- Hiểu biết về sản phẩm ngân hàng bán lẻ, tín dụng cá nhân

- Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh được giao: huy động vốn, cho vay, phát triển khách hàng mới
- Theo dõi, kiểm soát rủi ro, chất lượng tín dụng và nợ vay của khách hàng

- Đảm bảo cung cấp sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng đến khách hàng theo đúng chuẩn quy định và hoàn thành chỉ tiêu cá nhân
- Tìm kiếm, trực tiếp giới thiệu, tư vấn đến khách hàng sản phẩm vay tín chấp, thẻ tín dụng & sản phẩm khác của Ngân hàng Shinhan
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


