Tìm việc làm nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân tại Hà Nội (1.810 việc)

- Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ

- Lên kế hoạch giới thiệu sản phẩm và tư vấn bán hàng qua điện thoại cho khách hàng
- Khai thác các lead khách hàng thuộc phân khúc mass từ nguồn khách hàng hiện hữu, tiềm năng (không bao gồm sản phẩm vay tín chấp và thẻ tín dụng)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Telesales

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng

- Có kinh nghiệm ở các vị trí phát triển kinh doanh/tư vấn tài chính/chuyên viên quan hệ khách hàng là một lợi thế
- Thực hiện tư vấn cho khách hàng về việc mở tài khoản, kỹ thuật giao dịch, chiến lược đầu tư, kế hoạch tài chính, danh mục đầu tư,

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân/khách hàng doanh nghiệp sử dụng các sản phẩm tín dụng và phi tín dụng
- TPBank luôn nỗ lực mang lại các giải pháp, sản phẩm tài chính ngân hàng hiệu quả nhất, hướng tới phân khúc khách hàng trẻ và năng động

- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, bán hàng tốt
- Được giao sẵn quản lý khách hàng dư nợ 100 tỷ ( thu nhập riêng từ book 20tr/ tháng)

- Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng cá nhân có nhu cầu vay vốn, sử dụng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng
- Tư vấn các sản phẩm:

- Tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin khách hàng, hồ sơ của BVB, của Ngân hàng NN và Pháp luật
- Nếu hồ sơ đã đầy đủ so với checklist, chuyển phụ trách phòng để chuyển sang các phòng Phê duyệt tín dụng tương ứng (PD TD KHCN, PDTD KHDN)

- Chuyên viên Tiếp thị và Phát triển sản phẩm Phi tín dụng Khách hàng cá nhân - Hội sở Hà Đông Hà Nội
- Thiết kế các tính năng, quy trình sản phẩm, dịch vụ và đóng gói các sản phẩm dịch vụ mới trên cơ sở ý tưởng được lựa chọn

- Tư vấn mở rộng tập KH tối ưu sử dụng các SP Thẻ tín dụng Tài khoản, sản phẩm khác
- 1.Trình độ: Cao đẳng trở lên cho các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Các khối ngành Kinh tế nói chung

- Gọi điện qua hệ thống Telesales để tư vấn chào bán các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng theo từng giai đoạn cho khách hàng cá nhân
- Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ, ký kết hợp đồng và thao tác trên hệ thống phần mềm của TCB

- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng cá nhân/doanh nghiệp

- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng cá nhân/doanh nghiệp

- Báo cáo: Định kỳ báo cáo tình hình, rủi ro và vấn đề nghiệp vụ cho PM/Trưởng bộ phận
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Hệ thống thông tin hoặc tương đương

- Hướng dẫn, giới thiệu, tư vấn SPDV, các gói giải pháp tài chính phù hợp với khả năng, điều kiện và nhu cầu của khách hàng
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch tiếp thị khách hàng cá nhân (KHCN)

- Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng qua các chương trình, sự kiện ngoài thị trường để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng:
- Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

- Tìm kiếm & phát triển khách hàng: Chủ động tìm kiếm, tư vấn Thẻ tín dụng, Vay tín chấp và các sản phẩm/dịch vụ của Shinhan Bank
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, đàm phán, thuyết phục và chăm sóc khách hàng tốt

- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)
- Hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng về quy trình, hồ sơ khoản vay, trực tiếp hoàn thiện hồ sơ tín dụng và theo dõi giải ngân khoản vay

- Xác định nhu cầu và tư vấn các giải pháp tài chính phù hợp với từng khách hàng
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối tác
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực tư vấn, kinh doanh, bán hàng, dịch vụ khách hàng hoặc các ngành liên quan
- Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm/giải pháp tài chính phù hợp nhằm giúp khách hàng đạt được các mục tiêu tài chính đã đề ra
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


