02 NV Chăm Sóc Khách Hàng Tại Hoàng Mai
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Thu nhập: 7.000.000 - 15.000.000 đ/tháng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 03/04/2024
Hạn nộp: 03/05/2024
Liên hệ ứng tuyển gọi:
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp;
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (chất lượng sản phẩm, thái độ kỹ thuật đi lắp/sửa máy...);
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp;
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
- Báo cáo trình cấp trên về tình hình chăm sóc khách hàng hàng ngày; khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
- Trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (chất lượng sản phẩm, thái độ kỹ thuật đi lắp/sửa máy...);
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp;
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
- Báo cáo trình cấp trên về tình hình chăm sóc khách hàng hàng ngày; khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
- Trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.
Giới thiệu công ty
Công Ty CP Kỹ Thuật Số SBC việc làm
Số 22 Cù Chính Lan, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Partime
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI
3 - 5 triệu
Hà Nội
27/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Viện nghiên cứu Năng lượng và Y học Tái Tạo
8 - 10 triệu
Hà Nội
26/10/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Bệnh viện chuyên khoa Nam học và Hiếm muộn Hà Nội
7 - 15 triệu
Hà Nội
05/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TC GLOBAL
10 - 13 triệu VNĐ
Hà Nội
11/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH ONELINK TECHNOLOGY (VIỆT NAM)
6.5 - 12 triệu
Hà Nội
05/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
CÔNG TY TNHH WEB NHÀ THUỐC
8 - 10 triệu
Hà Nội
15/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hoàng Mai, Hà Nội
Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam (Hệ thống Laptop88)
8 - 12 triệu
Hà Nội
13/11/2024
Vị trí 02 NV Chăm Sóc Khách Hàng Tại Hoàng Mai do công ty Công Ty CP Kỹ Thuật Số SBC tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7.000.000 - 15.000.000 đ/tháng, tìm thêm việc làm về 02 NV Chăm Sóc Khách Hàng Tại Hoàng Mai hoặc công ty Công Ty CP Kỹ Thuật Số SBC ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty CP Kỹ Thuật Số SBC việc làm
Số 22 Cù Chính Lan, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Liên hệ ứng tuyển gọi: