Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH ONELINK TECHNOLOGY (VIỆT NAM)
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 05/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web...
Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online...
Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty
Theo dõi và thực hiện vấn an khách hàng sau khi tiếp nhận đồng thời đôn đốc các bộ phận xử lý khiếu nại của khách hàng mà mình tiếp nhận.
Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH
Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online...
Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty
Theo dõi và thực hiện vấn an khách hàng sau khi tiếp nhận đồng thời đôn đốc các bộ phận xử lý khiếu nại của khách hàng mà mình tiếp nhận.
Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Độ tuổi: 21-28
Không nói ngọng, nói giọng địa phương
Kinh nghiệm là Call Center hoặc CSKH hoặc Telesales 1 năm trở lên
Có thể trực vào cuối tuần và có thể làm xoay ca linh hoạt
Thành thạo tin học văn phòng
Có kiến thức cơ bản về CRM và hệ thống Callcenter
Có kỹ năng telesales, khả năng thuyết phục khách hàng
Chịu được áp lực công việc cao, làm việc theo ca
Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế
Độ tuổi: 21-28
Không nói ngọng, nói giọng địa phương
Kinh nghiệm là Call Center hoặc CSKH hoặc Telesales 1 năm trở lên
Có thể trực vào cuối tuần và có thể làm xoay ca linh hoạt
Thành thạo tin học văn phòng
Có kiến thức cơ bản về CRM và hệ thống Callcenter
Có kỹ năng telesales, khả năng thuyết phục khách hàng
Chịu được áp lực công việc cao, làm việc theo ca
Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế
Quyền lợi
Lương cứng: 6.500.000đ đến 12.000.000đ + thưởng.
Lương tháng 13, thưởng tết âm, tết dương và các ngày lễ tết, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau,...
Xét thi đua: Xem xét tăng lương 2 lần/ năm.
Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động.
Lương tháng 13, thưởng tết âm, tết dương và các ngày lễ tết, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau,...
Xét thi đua: Xem xét tăng lương 2 lần/ năm.
Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 05/10/2024
- Thu nhập: 6.5 - 12 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
18/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
11/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
29/11/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu VND
05/12/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập đoàn nông nghiệp KAGRI
15.000.000 - 30.000.000 VND
09/12/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.