1. Phát triển khách hàng & mở rộng thị trường
• Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển mạng lưới khách hàng là các nhà máy, khu công nghiệp, doanh nghiệp sản xuất tại khu vực tỉnh được phân công.
• Xây dựng kế hoạch thâm nhập sâu vào thị trường công nghiệp địa phương, nắm bắt nhu cầu đầu tư hạ tầng và tự động hóa của các nhà máy.
• Tham gia các hiệp hội doanh nghiệp, sự kiện xúc tiến đầu tư, hội thảo công nghệ để mở rộng độ phủ thương hiệu tại các khu vực trọng điểm.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ chiến lược với Ban Giám đốc, Quản lý sản xuất, Quản lý IT,
Trưởng phòng Mua hàng tại các nhà máy.
2. Quản lý tài khoản &
chăm sóc khách hàng• Xây dựng chiến lược
phát triển kinh doanh riêng theo tháng/quý/năm cho từng nhóm khách hàng nhà máy trọng điểm.
• Duy trì tần suất tương tác, thăm nhà máy thường xuyên để nắm bắt kịp thời các nhu cầu phát sinh về mở rộng xưởng, nâng cấp hệ thống.
• Tư vấn định hướng các giải pháp công nghệ, chuyển đổi số nhà máy (Smart Factory, tự động hóa, hạ tầng mạng, bảo mật, ERP/MES...) phù hợp với mô hình sản xuất.
3. Thực hiện hoạt động bán hàng & hoàn thành KPI
• Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh (doanh số, doanh thu, lợi nhuận) phân theo từng nhà máy và nhóm giải pháp.
• Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Presales, kỹ sư giải pháp để khảo sát thực tế tại xưởng, xây dựng đề xuất kỹ thuật - thương mại tối ưu cho nhà máy.
• Lập báo giá, phương án kinh doanh, tham gia chuẩn bị hồ sơ thầu và đàm phán, ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ/thiết bị.
4. Điều phối thực hiện hợp đồng
• Làm đầu mối kết nối xuyên suốt giữa khách hàng (nhà máy), đối tác và các bộ phận nội bộ (Presales, Kỹ thuật, Triển khai, Tài chính...).
• Theo dõi sát sao tiến độ giao hàng, lắp đặt và vận hành giải pháp tại nhà máy, đảm bảo chất lượng và tiến độ cam kết.
• Phối hợp xử lý nhanh chóng các tình huống phát sinh trong quá trình triển khai thực tế tại xưởng.
5. Báo cáo & đề xuất cải tiến
• Cập nhật hệ thống pipeline dự án, dự báo doanh số định kỳ gửi cấp quản lý.
• Đề xuất các sáng kiến cải tiến quy trình bán hàng, dịch vụ hậu mãi phù hợp với đặc thù khách hàng sản xuất và công nghiệp
• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, CNTT, Tự động hóa hoặc các khối ngành kỹ thuật liên quan.
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm bán hàng B2B, đặc biệt ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng là các nhà máy, khu công nghiệp, doanh nghiệp sản xuất.
• Am hiểu thị trường: Có hiểu biết về quy trình vận hành trong nhà máy, các bài toán công nghệ phổ biến trong sản xuất (hạ tầng CNTT, chuyển đổi số nhà máy, tự động hóa, bảo mật hệ thống sản xuất).
• Kiến thức chuyên môn: Khả năng nắm bắt nhanh các giải pháp công nghệ phục vụ sản xuất và quản trị doanh nghiệp; am hiểu cơ bản về quy chế đấu thầu, mua sắm doanh nghiệp.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt với các cấp quản lý nhà máy (từ Quản lý kỹ thuật đến Ban Giám đốc).
• Khả năng tự lập kế hoạch, làm việc độc lập từ xa (remote) tại tỉnh hiệu quả, chịu được áp lực cao.
• Kỹ năng xây dựng mạng lưới quan hệ rộng trong cộng đồng doanh nghiệp và các khu công nghiệp tại địa bàn.