• Là đầu mối làm việc trực tiếp với khách hàng trong suốt quá trình triển khai dự án.
• Tiếp nhận brief, tư vấn giải pháp phù hợp theo nhu cầu khách hàng.
• Xây dựng timeline, kế hoạch triển khai và theo dõi tiến độ dự án.
• Phối hợp cùng các bộ phận Design, Content, Media, Production, Technical để triển khai dự án.
• Theo dõi, đốc thúc và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện.
• Kiểm soát chất lượng sản phẩm trước khi gửi khách hàng.
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
• Tham gia pitching, proposal và trình bày giải pháp với khách hàng.
• Hỗ trợ đào tạo và hướng dẫn
Account Executive/Junior Account.
• Phân bổ công việc và kiểm soát hiệu suất team.
Quyền lợi:
• Thu nhập: Lương cứng + KPI + thưởng dự án.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, định hướng sáng tạo.
• Cơ hội làm việc với nhiều dự án branding, marketing, media và công nghệ.
• Được tham gia xây dựng quy trình và phát triển team.
• Xét tăng lương/thưởng theo hiệu quả công việc.
• Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí Account, Client Service hoặc Project Management trong agency/media/marketing.
• Có kinh nghiệm quản lý khách hàng và triển khai dự án truyền thông/marketing.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và quản lý công việc tốt.
• Có tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng làm việc đa nhiệm.
• Chủ động, trách nhiệm và chịu được áp lực deadline.
• Có khả năng lập proposal, báo giá, kế hoạch triển khai là lợi thế.