ADECCO | CRM - Customer Engagement Executive
Hạn nộp hồ sơ: 20/11/2026 (Còn 13 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
To apply for this job, you need to complete both steps below:
STEP 1:
Please click the link to submit your application directly to the company:
Your application will only be received by Recruiter if submitted via above link.
STEP 2:
Kindly scroll to the bottom of this page and complete the short VinUni Tracking Form.
Filling out this form alone does not count as applying. Kindly remind this form is not part of the company's application process. It only helps Careers, Alumni, Industry and Development (CAID) Department discover more opportunities and follow up in case of system issues.
Our client is a leading multinational corporation with a strong global presence in the imaging, printing, and technology industry.
As part of its continued business growth, our client is currently seeking a CRM Executive to join the team. This role will be responsible for developing and executing customer engagement initiatives, managing CRM campaigns, analyzing customer data and insights, and supporting strategies to enhance customer retention, loyalty, and overall customer experience.
Key Responsibilities:
1. CRM, Customer Insights & Segmentation
• Develop and maintain a usable CRM database by integrating customer information.
• Analyze customer profiles, product ownership, interests, engagement behavior and lifecycle stages to build meaningful customer segmentation to identify high-value customers, active customers, potential advocates and re-engagement opportunities.
• Translate CRM data into actionable customer insights and engagement recommendations, rather than focusing only on data collection and reporting.
=> Expected outcome: More identified customers → Better segmentation → Actionable insights → Better engagement
2. Customer Engagement, Customer Experience, Loyalty
• Develop customer engagement and loyalty initiatives based on CRM insights, customer segments and interests.
• Build customer journeys and engagement plans for different customer segments to increase participation, retention and loyalty.
• Evaluate program performance and customer response and use the results to continuously improve future engagement activities.
=> Expected outcome: Right Customer → Right Experience → Higher Engagement → Stronger Loyalty
3. Support event operations & performance management
Requirements:
• Education: Bachelor's degree in business administration, Marketing, CRM, Customer Experience or related fields.
• Experience: 3-5 years of relevant experience in CRM, customer engagement, customer experience, loyalty, marketing or related roles.
• Add-on: Experience in consumer electronics, retail, lifestyle or customer community businesses is an advantage.
• Strong analytical skills with the ability to turn customer data into insights and actions. Experience in customer segmentation, CRM campaigns or loyalty programs is preferred.
• Strong planning, execution and project management skills with a high level of ownership.
• Systems: Good Excel and PowerPoint skills; experience with CRM, customer database or analytics tools required.
• Language: Good English communication skills.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đầu Tư - Thương Mại Và Xây Dựng Vân Khánh
Hồ Chí Minh, Bình Dương
12 - 15 triệu VNĐ
Công ty TNHH MiTek Vietnam
Hồ Chí Minh
khởi điểm 11 - 13 tr
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH
Hồ Chí Minh
4 - 8 triệu
CÔNG TY TNHH GOBEYOND
Hồ Chí Minh
Từ 8 - 12 triệu VND
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
8 - 12 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Giáo Dục Và Đào Tạo Vinacademy
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Vinhomes Ocean Park, Đa Tốn, huyện Gia Lâm, Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Giáo dục / Đào tạo
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu