Tìm việc làm crm executive (54.488 việc)
Chuyên viên CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) tại phường Vĩnh Tuy, Hà Nội - Lương trên 10 triệu

- Phân loại đối tượng (Segmentation) dựa trên hành vi mua sắm, giá trị vòng đời (LTV) và sở thích thiết bị (Apple, Samsung, Xiaomi).
- Kỹ năng viết:Có khả năng góp ý, cố vấn cho team content tạo ra các nội dung copywriting hiệu quả phát trên kênh SMS/ZNS/Email.

- TCG runs customer lifecycle messaging across 20+ online shops, and the CRM team is only as effective as the systems underneath it
- The CRM engine behind those shops is what you'd keep running - and improve

- Tạo danh sách khách hàng, campaign và task chăm sóc trên CRM/ERP
- Phối hợp và phân chia công việc cho 2 nhân viên trực Page và 1 Telesales trong các chương trình CRM

- Có khả năng xử lý đồng thời:Hotline -Fanpage -Đặt bàn -Check bàn -Cập nhật dữ liệu.
- Có kinh nghiệm CSKH, Sales, Telesales hoặc trực Fanpage là lợi thế.

- Đo lường, phân tích hiệu suất của các hoạt động CRM/CSKH, cung cấp các Insight dựa trên dữ liệu để hỗ trợ cấp quản lý trong việc ra quyết định
- Kinh nghiệm: Có 1-2 năm thực chiến tại các vị trí E-commerce, CRM, Performance MKT hoặc Key Account trong mảng F&B/Bán lẻ

- Vận hành CRM & Quản lý Lead
- Duy trì CRM: Quản lý và cập nhật trạng thái lead trong hệ thống CRM

- Develop and manage CRM & loyalty programs to drive sales growth and customer loyalty
- Manage customer communication through CRM channels and digital platforms

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Marketing, Kinh doanh, Thương mại hoặc lĩnh vực liên quan.
- Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty:BHYT, BHXH, ngày lễ Tết, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỷ, lương tháng 13, .

- Xây dựng và triển khai các chương trình CRM, quản lý dữ liệu khách hàng nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và tái mua
- Theo dõi, tổng hợp và phân tích thông tin/dữ liệu khách hàng phục vụ hoạt động CRM và tối ưu chuyển đổi

- The Fragrance and Beauty (FBP) Senior CRM Executive is responsible for developing and executing client relationship strategies that drive client acquisition, engagement, and loyalty across all retail channels in Vietnam
- The Senior CRM Executive plays a pivotal role in enhancing the client experience, optimizing CRM operations, and contributing directly to the growth of Chanel Vietnam

- The CRM Specialist is responsible for turning customer data into measurable commercial growth across Pandora Vietnam and August Berg
- Success will be measured by CRM-attributed revenue, customer lifetime value, repeat purchase, membership activation, data quality and execution excellence

- Tư vấn, demo giải pháp, tính ứng dụng của CRM vào quy trình doanh nghiệp

- TCG's CRM team runs lifecycle messaging across 20+ shops, and AI is the capability we're deliberately adding
- In a nutshell - run hands-on newsletter production and make our CRM smarter with AI - content, segmentation, personalization - setting the standard as you go
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Work closely with Admissions Executives to collect feedback on lead quality, parent intent, common objections, wrong-fit leads and follow-up outcomes
- Maintain CRM/lead tracker data quality, including source, campaign name, stage, SLA, next action, form type, parent concern and conversion status

- Làm việc với các bên để nắm bắt yêu cầu về kiến trúc hạ tầng & tích hợp trong các dự án (SCM, CRM)
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với hệ thống CRM, ERP, SCM, nền tảng tích hợp, API Gateway, Middleware hoặc Hybrid Cloud là lợi thế

- Quản lý các kênh CRM/owned channels gồm Zalo OA/ZNS/ZBS, push notification, in-app banner, pop-up, app inbox và các hình thức thông báo trong app
- Thiết lập và theo dõi hiệu quả các kênh CRM/owned channels theo từng nhóm khách hàng

- Đánh giá toàn diện CRM hiện tại & thiết kế hệ thống CRM tương lai
- Rà soát Salesforce/CRM core: cấu trúc dữ liệu, tính năng, hạn chế và khoảng trống

- Practical exposure to business-critical platforms such as POS, digital ordering, payments, CRM, ERP, HR systems, BI/reporting, integrations, or store infrastructure is an advantage

- Phát triển, tùy chỉnh và bảo trì hệ thống CRM của công ty: xây dựng module, workflow, automation, report và dashboard theo yêu cầu nghiệp vụ
- Thiết kế và triển khai tích hợp giữa CRM với các hệ thống khác (ERP, Marketing Automation, Call Center, cổng thanh toán, website/app) qua REST/SOAP API, webhook, message queue

- Công dân Việt Nam từ 20 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
- Thời gian làm việc:Từ thứ 2 - sáng thứ 7 (9h00 - 16h00).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: production executive · purchasing executive · telesales executive · marketing executive · content executive
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


