Admin Support Cum Customer Care Agent
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ NAM Á
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 15/09/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- External communication with the client via email and phone about:
- Making Doctor visit appointment.
- Providing guideline document for Covid-19 vaccination, isolation, emergency contact...
- Healthcare benefit: claim status, claim guideline, direct billing...
- Ensure the respect of timeline of answer as mentioned in the internal guideline.
- Ensure high level of communication which is but not limited to:
- Provide courteous and accurate answers.
- Follow closely the requests and ensure the respect of recall timing.
- Report to line manager all difficulties met by the team.
- Internal communication with the account managers (if lack of information about the insured and/or the guarantee of the contract).
- Update information of medical guideline from Government for Covid-19 pandemic and prepare Sales kit/Customer Care kit.
- Keep update and relationship with partner Medical Providers.
- Manage client data on internal Management System and CRM.
- Other tasks assigned by Line manager.
- Be able to work in shift (8.30-17.30: working at office, remote working if your shift after office hours).
Yêu cầu
- College degree.
- Computer Literate, WinWord, Excel, Power Point.
- Having customer Service or Call Center experience is an advantage.
- High integrity, good communication and problem-solving skills.
- Client-oriented, innovative and critical sense.
- Be able to work in a team.
- Be able to work under pressure.
- English - intermediate level.
Quyền lợi
- Gross salary: 7,000,000 - 9,000,000 VND/ month
- OT payment if any
- 13th payment
- Full insurance contribution according to the law
Thông tin khác
Địa điểm làm việc:
- Hồ Chí Minh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/09/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty TNHH Dịch vụ Nam Á, công ty con của tập đoàn Willis Tower Watson, được thành lập từ năm 2013, chuyên về bồi thường bảo hiểm, công ty là đối tác của các khách hàng lớn như Big C, Sam Sung, Wall Street.....
Công ty TNHH Dịch vụ Nam Á, công ty con của tập đoàn Willis Tower Watson, được thành lập từ năm 2013, chuyên về bồi thường bảo hiểm, công ty là đối tác của các khách hàng lớn như Big C, Sam Sung, Wall Street.....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
10/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ XÂY DỰNG ĐỊA ỐC AN TRƯỜNG THỊNH
Thỏa thuận
29/11/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công Ty TNHH Công Nghệ Sạch KingWater
11 - 14 triệu
25/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ 3B
7 - 10 triệu
15/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Neoworks
3,000,000 - 15,000,000 VNĐ
05/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH TMDV Nanofilm
10 - 20 triệu
31/10/2024
Hồ Chí Minh, An Giang
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.