Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 21/09/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
* Mô tả công việc:
- Giúp giám sát quản lý và sắp xếp ca làm việc cho nhân viên.
- Làm việc tại Quầy thông tin ở tầng 1, phát thanh các thông báo của TTTM (bằng tiếng Anh và tiếng Việt).
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng.
- Trực tiếp giải quyết các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.
- Là người truyền đạt các thông báo liên quan đến hoạt động của trung tâm thương mại đến khách hàng bên ngoài hoặc trong nội bộ.
- Thực hiện các yêu cầu khác của Công ty.
- Hướng dẫn và đổi quà cho khách hàng.
- Cập nhật thông tin của khách hàng.
* Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca 6h/ca (8h30 - 15h30, 9h30 - 16h30, 15h00 - 22h00, 15h30-22h30).
- Làm 6 ngày/tuần (Nghỉ 1 ngày không vào cuối tuần), 12 ngày phép/năm.
- Thời gian thử việc: 30 ngày.
* Quyền lợi được hưởng:
- Được ký HĐLĐ và đóng BHXH ngay sau thử việc.
- Được tặng bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn, xét tăng lương và du lịch hàng năm.
- Quà tặng dịp lễ, tết, sinh nhật, tháng lương 13, 13+ (tùy từng năm).
- Tham gia các khóa học nâng cao năng lực bản thân.
- Ăn ca tại công ty.
- Giúp giám sát quản lý và sắp xếp ca làm việc cho nhân viên.
- Làm việc tại Quầy thông tin ở tầng 1, phát thanh các thông báo của TTTM (bằng tiếng Anh và tiếng Việt).
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng.
- Trực tiếp giải quyết các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.
- Là người truyền đạt các thông báo liên quan đến hoạt động của trung tâm thương mại đến khách hàng bên ngoài hoặc trong nội bộ.
- Thực hiện các yêu cầu khác của Công ty.
- Hướng dẫn và đổi quà cho khách hàng.
- Cập nhật thông tin của khách hàng.
* Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca 6h/ca (8h30 - 15h30, 9h30 - 16h30, 15h00 - 22h00, 15h30-22h30).
- Làm 6 ngày/tuần (Nghỉ 1 ngày không vào cuối tuần), 12 ngày phép/năm.
- Thời gian thử việc: 30 ngày.
* Quyền lợi được hưởng:
- Được ký HĐLĐ và đóng BHXH ngay sau thử việc.
- Được tặng bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn, xét tăng lương và du lịch hàng năm.
- Quà tặng dịp lễ, tết, sinh nhật, tháng lương 13, 13+ (tùy từng năm).
- Tham gia các khóa học nâng cao năng lực bản thân.
- Ăn ca tại công ty.
Yêu cầu
- Có tinh thần phục vụ khách hàng.
- Có kỹ năng quản lý, sắp xếp công việc.
- Ngoại hình dễ nhìn, thân thiện.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương, tác phong nhanh nhẹn, sức khỏe tốt.
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh.
- Tính cách: vui vẻ, tạo cảm giác thân thiện cho người đối diện khi tiếp xúc, sẵn lòng giúp đỡ người khác.
- Có kỹ năng quản lý, sắp xếp công việc.
- Ngoại hình dễ nhìn, thân thiện.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương, tác phong nhanh nhẹn, sức khỏe tốt.
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh.
- Tính cách: vui vẻ, tạo cảm giác thân thiện cho người đối diện khi tiếp xúc, sẵn lòng giúp đỡ người khác.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Bán lẻ / Bán sỉ
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Bán lẻ / Bán sỉ
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Thạch Khôi,
- Hải Phòng
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VHC (SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY HC)
Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Khánh Hòa, Thanh Hóa
8-12 triệu VND
Công ty TNHH Trung tâm ngoại ngữ Aloha Edu
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên, Thái Nguyên, Khác
10 - 25 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP WELDCOM
Hà Nội, Hải Phòng
12 Tr - 20 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH
Hải Phòng, Bắc Ninh, Thái Nguyên
Thoả thuận
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT V.M.S
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng
12tr-30tr ₫/tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH
Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Khác
15 - 21 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Đồng Tháp, Khánh Hòa, Nghệ An, Ninh Bình, Quảng Bình, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế
11 - 25 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Tổng hợp WinCommerce - Chuỗi Hệ Thống Siêu Thị WinMart
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên, Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Khác
20 - 40 triệu
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bắc Ninh, Long An, Tiền Giang
Thỏa thuận
Công ty Cổ phần Smollan Việt Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Đồng Nai, Khác
7 - 10 triệu
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 3A, Tòa nhà Intan, số 97 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Quản lý điều hành
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Business Development Executive Logistics | Thu Nhập Lên Đến 20 Triệu | Nhận Fresher
CÔNG TY CỔ PHẦN TEAMPOWER LOGISTICS VIỆT NAM
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
Từ 8 - 20 triệu VND
[Hải Phòng] Nhân Viên Kế Toán - Thu Nhập Đến 13 Triệu (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công ty TNHH Hương liệu thực phẩm Việt Nam
Hải Phòng
11 - 13 triệu VND
Tuyển dụng 16 Sales Engineer: Tư vấn và kinh doanh các giải pháp Smart Home và công trình, dự án.
Công ty CP Bóng Đèn Phích Nước Rạng Đông
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Đồng Nai, Đồng Tháp, Hải Dương, Hưng Yên, Quảng Bình, Quảng Ninh, Tiền Giang
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
