Agent Support (Night Shift)Công Ty Cổ Phần Mac Marketing

Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 24/10/2024
Hạn nộp: 30/11/2024

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Inter-Team Coordination:
Maintain regular communication with team leaders and members from Customer Service, Marketing, Technology, Sales, and Inhouse teams.
Identify and communicate essential information required by Agents.
Facilitate knowledge sharing and collaboration across teams.
Quick Support:
Provide prompt assistance to Agents facing any issues or challenges.
Offer timely solutions and troubleshooting guidance.
Ensure Agents have the necessary resources and support to perform their tasks effectively.
Reporting:
Prepare and analyze reports.
Provide insights to relevant teams to optimize performance and efficiency.
Maintain regular communication with team leaders and members from Customer Service, Marketing, Technology, Sales, and Inhouse teams.
Identify and communicate essential information required by Agents.
Facilitate knowledge sharing and collaboration across teams.
Provide prompt assistance to Agents facing any issues or challenges.
Offer timely solutions and troubleshooting guidance.
Ensure Agents have the necessary resources and support to perform their tasks effectively.
Prepare and analyze reports.
Provide insights to relevant teams to optimize performance and efficiency.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Bachelor's degree in Business Administration, or a related field, minimum of 2-3 years of experience in customer service
Good English communication skills are an strong advantage. (English level IELTS 5.5 - 6.0 or equivalent).
Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to influence and build strong working relationships both internally and externally.
Any experience in any positions. ( Sales, Customer Service, Call Center, Traniner .. ). Experienced in customer service or call center is an advantage.
Ability to encourage, motivate, discipline, unite for a common goal to work effectively.
Strong teamwork skills with a positive attitude, self-discipline, and proactive work approach.
Empathy, patience, problem-solving skills, and the ability to work well in a team environment.
Skills in using computers and office software (Excel, Word).
Knowledge (including education and qualifications): CRM, USA Market, Nails Salon , Restaurant , Beauty Salon , etc ...
Have responsibility, adaptability, and the ability to handle work pressure.
Due to the nature of night shifts, the ability to manage schedules and workload is necessary to maintain health and well-being for nighttime work.

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Thông tin khác

Bằng cấp:
Cao đẳng
Phụ cấp khác:
Gasoline allowance up to 800k
Food allowance 30k/day
Birthday bonuses, sweet parties, salty parties, [protected info]
Thời gian thử việc: 2 Month
Cơ hội huấn luyện:
Long-term special remuneration policy for core members
Dynamic, friendly working environment, preferential welfare regimes
Opportunities for long-term stable career development
Have the opportunity to work with both Vietnamese and USA teams
Độ tuổi:
25 - 35
Thời gian làm việc: Night Shift
Đồng nghiệp: Work in a professional, dynamic environment
Phúc lợi:
Enjoy full benefits for employees according to the Labor Law
Welfare regime: annual foreign travel, picnics, holiday bonuses, 13th month salary...
Unlimited work efficiency bonuses
Ngày nghỉ: 12 days off/year, 12 days off under Night Shift regime and other days off up to more than 35 days/year
Lương:
13 Tr - 15 Tr
VND

Giới thiệu công ty

Công Ty Cổ Phần Mac Marketing việc làm

Số 68 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Chăm Sóc & Bán Hàng Qua Điện Thoại | Hồ Chí Minh

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024

[HCM] Chuyên Viên Tư Vấn Sữa Dinh Dưỡng Trẻ Em, Mẹ Bầu, Người Cao Tuổi (Thu Nhập Upto 20 triệu)

Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services

10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024

Chuyên Viên Tư Vấn Khoá Học & Chăm Sóc Học Viên | ZIM Academy

CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)

15 - 30 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
16/12/2024

Chuyên viên Xúc tiến Kinh doanh Nền tảng Quản lý Giáo dục

Công ty cổ phần MISA

Từ 8 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/12/2024

Nhân Viên CSKH Tổng Đài Dự Án Ahamove

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

6.5 - 8.3 triệu
Hồ Chí Minh
30/11/2024

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Concentrix22

8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
30/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM

Trên 6 triệu
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Hòa Bình
15/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA

15 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
30/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Jio Health Việt Nam

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
15/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ahamove

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

6 - 8.3 triệu
Hồ Chí Minh
04/12/2024
Vị trí Agent Support (Night Shift) do công ty Công Ty Cổ Phần Mac Marketing tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 13 Tr - 15 Tr VND, tìm thêm việc làm về Agent Support (Night Shift) hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Mac Marketing ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công Ty Cổ Phần Mac Marketing việc làm

Số 68 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

JOB HOT

Công Ty TNHH Bắc Ninh Việt Nhân
30 triệu - trên 50 triệu VND/tháng
Bắc Ninh
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ FWD VIỆT NAM
10 triệu - 12 triệu VND + Thưởng
Hà Nội
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB)
Thỏa Thuận
Toàn Quốc
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB)
Thỏa Thuận
Toàn Quốc
Ngân hàng Quốc Tế - VIB Hà Thành
Thỏa Thuận
Hà Nội
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888