Aquafield Nha Trang - Trưởng Bộ phận Chăm sóc Khách hàng
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2026 (Còn 20 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Giám sát công việc của bộ phận Tiếp tân & Housekeeping, nắm rõ các thông tin liên quan đến việc khách check-in và check-out cũng như các gói Dịch vụ của khách
- Kiểm tra công việc của nhân viên, ghi chú lại những vấn đề phát sinh trong suốt quá trình làm việc và báo cáo lại với cấp trên.
- Đảm bảo các khu vực làm việc đóng/mở cửa đúng thời gian theo quy định của Công ty
- Bảo đảm nhân sự trong khách sạn đều làm việc đúng kỷ luật, đúng tác phong, thể hiện thái độ chuyên nghiệp với khách hàng.
- Giám sát các khâu liên quan đến vệ sinh nhằm đảm bảo phảm vi quản lý luôn sạch sẽ, máy móc & trang thiết bị luôn hoạt động bình thường để khách hàng luôn được tận hưởng dịch vụ chất lượng nhất.
- Giải quyết các tình huống nằm trong khả năng cho phép giúp cấp dưới.
- Tiếp nhận thông tin và tiến hành giải quyết ngay tức khắc các vấn đề mà khách than phiền, góp ý, yêu cầu. Phối hợp chặt chẽ với các Bộ phận liên quân để xử lý các vấn đề mà khách phàn nàn, hoặc các sự cố phát sinh
- Thực hiện các công việc khác được giao trong phạm vi công việc quản lý.
- Kiểm tra công việc của nhân viên, ghi chú lại những vấn đề phát sinh trong suốt quá trình làm việc và báo cáo lại với cấp trên.
- Đảm bảo các khu vực làm việc đóng/mở cửa đúng thời gian theo quy định của Công ty
- Bảo đảm nhân sự trong khách sạn đều làm việc đúng kỷ luật, đúng tác phong, thể hiện thái độ chuyên nghiệp với khách hàng.
- Giám sát các khâu liên quan đến vệ sinh nhằm đảm bảo phảm vi quản lý luôn sạch sẽ, máy móc & trang thiết bị luôn hoạt động bình thường để khách hàng luôn được tận hưởng dịch vụ chất lượng nhất.
- Giải quyết các tình huống nằm trong khả năng cho phép giúp cấp dưới.
- Tiếp nhận thông tin và tiến hành giải quyết ngay tức khắc các vấn đề mà khách than phiền, góp ý, yêu cầu. Phối hợp chặt chẽ với các Bộ phận liên quân để xử lý các vấn đề mà khách phàn nàn, hoặc các sự cố phát sinh
- Thực hiện các công việc khác được giao trong phạm vi công việc quản lý.
Yêu cầu
Nam từ 1m70, nữ từ 1m58 trở lên.
Độ tuổi 21 - 35
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Khả năng giao tiếp tiếng Anh khá tốt
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, phong cách làm việc chủ động
Độ tuổi 21 - 35
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Khả năng giao tiếp tiếng Anh khá tốt
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, phong cách làm việc chủ động
Quyền lợi
Mức lương: Thỏa thuận tùy vào năng lực chuyên môn
Đầy đủ các loại bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN, BH sức khỏe 24h Vinmec)
Hỗ trợ 01 bữa ăn trong ca
Thưởng tháng 13 và thưởng các dịp Lễ, Tết khác theo quy định
Vui chơi tại các quần thể của Vinpearl hoàn toàn miễn phí, không giới hạn cho bản thân và 01 lần/năm cho người thân...
Ưu đãi nội bộ Tập đoàn Vingroup: Vinfast, Vinmec, Vinschool...
Đầy đủ các loại bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN, BH sức khỏe 24h Vinmec)
Hỗ trợ 01 bữa ăn trong ca
Thưởng tháng 13 và thưởng các dịp Lễ, Tết khác theo quy định
Vui chơi tại các quần thể của Vinpearl hoàn toàn miễn phí, không giới hạn cho bản thân và 01 lần/năm cho người thân...
Ưu đãi nội bộ Tập đoàn Vingroup: Vinfast, Vinmec, Vinschool...
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện
Ngành nghề
Quản lý, điều hành
Vị trí
Outlet Manager
Cập nhật
[protected info]:44
1
Nơi làm việc
Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện
Ngành nghề
Quản lý, điều hành
Vị trí
Outlet Manager
Cập nhật
[protected info]:44
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Việc làm tương tự khác
Amanoi Resort Vinh Hy Bay, Ninh Thuan Province, Vietnam
Khánh Hòa, Ninh Thuận
Thương lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hòa Bình, Khánh Hòa, Phú Thọ, Thái Nguyên
20tr-33tr ₫/tháng
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Bình Định, Khánh Hòa, Lâm Đồng
Thỏa thuận
Amanoi Resort Vinh Hy Bay, Ninh Thuan Province, Vietnam
Khánh Hòa, Ninh Thuận
Thương lượng
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Vinhome Central Park - Thành Phố Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Nhà hàng khách sạn / Du lịch
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Regional Sales Manager (Express - Logistics)
Công ty cổ phần Hai Bốn Bảy tại Hà Nội
Đắk Lắk, Khánh Hòa, Lâm Đồng
35 Tr - 50 Tr VND
TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ (CAM RANH - KHÁNH HÒA)
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG DACINCO
Khánh Hòa
Thương lượng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
