Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Vinpearl - Tập đoàn Vingroup

Hồ Chí Minh

Thỏa Thuận

30/09/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng

Aquafield Ocean City là trung tâm chăm sóc sức khỏe & sắc đẹp chuẩn Hàn Quốc, thuộc thương hiệu Aquafield - Jjimjilbang cao cấp hàng đầu Hàn Quốc.

Chúng tôi mang đến trải nghiệm wellness chuẩn quốc tế, nơi cân bằng Thân - Tâm - Trí trong không gian thư giãn sang trọng cùng các liệu pháp trị liệu truyền thống.

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh: hotline, email, CRM/ticket system
Hỗ trợ khách đặt dịch vụ, xử lý booking/đơn hàng, phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo khách được phục vụ nhanh chóng - chính xác - trọn vẹn trải nghiệm
Tư vấn dịch vụ, chương trình ưu đãi, sản phẩm phù hợp nhu cầu khách hàng; góp phần gia tăng sự hài lòng và tỷ lệ chuyển đổi dịch vụ
Tiếp nhận, xử lý khiếu nại; theo dõi đến khi hoàn tất và đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ
Cập nhật và quản lý thông h hàng trên hệ thống, đảm bảo dữ liệu đầy đủ - chính xác - bảo mật
Phối hợp với các phòng ban liên quan (Sales, Reservation, Vận hành, Kế toán...) để xử lý các vấn đề phát sinh
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý

II. YÊU CẦU:

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm CSKH, ưu tiên trong lĩnh vực dịch vụ, khách sạn, spa, dịch vụ cao cấp
Giao tiếp lưu loát, giọng nói rõ ràng, tác phong chuyên nghiệp
Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và làm việc dưới áp lực
Thành thạo tin học văn phòng
Có khả năng sử dụng tiếng Anh giao tiếp
Nhanh nhẹn, linh hoạt, tinh thần dịch vụ tốt, phối hợp làm việc nhóm hiệu quả

III. CHẾ ĐỘ VÀ CÁC THÔNG :

Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và hiệu quả công việc
Phụ cấp ăn ca
Phụ cấp đi lại, nhà xa
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe PVI
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm miễn phí tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế VinMec
Ưu đãi đặc quyền khi sử dụng dịch vụ nội bộ Tập đoàn Vingroup
Vui chơi miễn phí tại VinWonders, Vinpearl Safari
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, cơ hội phát triển lâu dài
Địa điểm làm việc: Tầng 2 - Vincom Mega Mall Ocean Park 2
Thời gian làm việc: 48h/tuần
Liên hệ: Mr. Tú - [protected info] (Call/Zalo)/ Email: [protected info]

Ứng tuyển vị trí này

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa Thuận

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân Viên Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH GHIỀN QUÁN

8 - 10 triệu

Hồ Chí Minh

31/08/2026

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (FULL-TIME)

Công ty TNHH VJSS Việt Nam - Nhật Bản

8 - 10 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

24/09/2026

Chuyên Viên Telesales - CSKH (Thu Nhập Lên Đến 15 Triệu)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DƯỢC PHẨM HTP

8 - 15 triệu

Hồ Chí Minh

30/09/2026

Customer Care Officer (CCO) Nhân Viên CSKH - ILO Tân Phú

Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam

Thương lượng

Hồ Chí Minh

30/08/2026

Chuyên Viên Quản Lý Đơn Hàng & Chuỗi Cung Ứng Tiếng Trung

Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group

15 - 20 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

23/09/2026

Giám Sát Tư Vấn Tuyển Sinh

Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam

Thương lượng

Hồ Chí Minh

19/09/2026

Trưởng phòng khách hàng ưu tiên - ID1420

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Cạnh tranh

Hồ Chí Minh

19/09/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng _ ILA Quận 8

Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam

8 triệu - 10 triệu

Hồ Chí Minh

24/09/2026

Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng (QA Call Center)

CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL

15 - 17 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên

02/09/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM CHỢ THUỐC TỐT

7 - 10 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

24/09/2026

Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng do công ty Vinpearl - Tập đoàn Vingroup tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa Thuận, tìm thêm việc làm về Nhân viên Chăm sóc Khách hàng hoặc công ty Vinpearl - Tập đoàn Vingroup ở các link phía trên

Giới thiệu công ty