Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Vinpearl - Tập đoàn Vingroup

Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
31/07/2026
Toàn thời gian
Aquafield Ocean City là trung tâm chăm sóc sức khỏe & sắc đẹp chuẩn Hàn Quốc, thuộc thương hiệu Aquafield - Jjimjilbang cao cấp hàng đầu Hàn Quốc.
Chúng tôi mang đến trải nghiệm wellness chuẩn quốc tế, nơi cân bằng Thân - Tâm - Trí trong không gian thư giãn sang trọng cùng các liệu pháp trị liệu truyền thống.
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh: hotline, email, CRM/ticket system
  • Hỗ trợ khách đặt dịch vụ, xử lý booking/đơn hàng, phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo khách được phục vụ nhanh chóng - chính xác - trọn vẹn trải nghiệm
  • Tư vấn dịch vụ, chương trình ưu đãi, sản phẩm phù hợp nhu cầu khách hàng; góp phần gia tăng sự hài lòng và tỷ lệ chuyển đổi dịch vụ
  • Tiếp nhận, xử lý khiếu nại; theo dõi đến khi hoàn tất và đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ
  • Cập nhật và quản lý thông h hàng trên hệ thống, đảm bảo dữ liệu đầy đủ - chính xác - bảo mật
  • Phối hợp với các phòng ban liên quan (Sales, Reservation, Vận hành, Kế toán...) để xử lý các vấn đề phát sinh
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý
II. YÊU CẦU:
  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
  • Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm CSKH, ưu tiên trong lĩnh vực dịch vụ, khách sạn, spa, dịch vụ cao cấp
  • Giao tiếp lưu loát, giọng nói rõ ràng, tác phong chuyên nghiệp
  • Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và làm việc dưới áp lực
  • Thành thạo tin học văn phòng
  • Có khả năng sử dụng tiếng Anh giao tiếp
  • Nhanh nhẹn, linh hoạt, tinh thần dịch vụ tốt, phối hợp làm việc nhóm hiệu quả
III. CHẾ ĐỘ VÀ CÁC THÔNG :
  • Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và hiệu quả công việc
  • Phụ cấp ăn ca
  • Phụ cấp đi lại, nhà xa
  • Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe PVI
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm miễn phí tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế VinMec
  • Ưu đãi đặc quyền khi sử dụng dịch vụ nội bộ Tập đoàn Vingroup
  • Vui chơi miễn phí tại VinWonders, Vinpearl Safari
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, cơ hội phát triển lâu dài
  • Địa điểm làm việc: Tầng 2 - Vincom Mega Mall Ocean Park 2
  • Thời gian làm việc: 48h/tuần
  • Liên hệ: Mr. Tú - [protected info] (Call/Zalo)/ Email: [protected info]
Ứng tuyển vị trí này

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa Thuận

Việc làm tương tự

TÂN BÌNH - TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH MỸ PHẨM/TPCN | KÊNH FB + CSKH UPSELL

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DƯỢC PHẨM HTP

Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
01/08/2026

Tổng Đài Viên CSKH InBound- Dự Án Ngân Hàng HDBank- Tân Bình- Thu Nhập 9-12TR ++

Công Ty Cổ Phần Call Call Hotline

9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
07/08/2026

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (TeleSales) - Công ty TNHH Thực phẩm Thái Sơn

CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN

thỏa thuận
Hồ Chí Minh
18/08/2026

Nhân Viên Văn Phòng Thu Nhập Trung Bình 10 - 25Tr - Không Cần Kinh Nghiệm

CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO

10 - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
17/07/2026

Nhân Viên Kinh Doanh Tại Văn Phòng Tân Bình - [Phỏng Vấn Và Nhận Việc Ngay] - Thử Việc Nhận 100% Lương

CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO

Từ 12 Đến 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
09/08/2026

Customer Service Staff - Nhân viên CSKH

CÔNG TY TNHH ANIMAL DOCTORS INTERNATIONAL VIỆT NAM

Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/08/2026

[Quận 1] Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

CÔNG TY CỔ PHẦN ẨM THỰC MẶT TRỜI VÀNG - Goldsun Food

28.000 - 30.000 VND/giờ
Hồ Chí Minh
16/07/2026

Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Shopee (Được Đăng Kí Ca Gãy)

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

9 - 10 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
01/08/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ứng Dụng Giao Hàng

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

8 - 8 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
05/08/2026

Nhân viên Chăm sóc Học viên

Công ty Cổ phần Giáo dục Toàn Cầu IEG

Thoả thuận
Hồ Chí Minh
21/07/2026
Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng do công ty Vinpearl - Tập đoàn Vingroup tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa Thuận, tìm thêm việc làm về Nhân viên Chăm sóc Khách hàng hoặc công ty Vinpearl - Tập đoàn Vingroup ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Vinpearl - Tập đoàn Vingroup

Địa chỉ: Vinhome Central Park - Thành Phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên

Việc làm HOT

[Hà Nội/TP.HCM] Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh - Thu Nhập Đến 30 Triệu - Thử Việc 100% Lương
Công ty Cổ phần Giáo dục và Công nghệ TIW
10 - 30 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Tổng Đài Viên CSKH Viettel Inbound | Không Sales | Thu Nhập 7-12 Triệu
Công Ty TNHH Ánh Hào Quang
7 - 12 triệu VND
Hồ Chí Minh
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh - Data Sẵn - Lương Cứng Không Phụ Thuộc Doanh Số
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ PORO
10 - 20 triệu VND
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Bán Hàng Tại Showroom - Hồ Chí Minh
HỆ THỐNG HEAD VISACOOP
15 - 20 triệu VND
Hồ Chí Minh
[HCM] Nhân Viên Kinh Doanh/Sales B2B - Thu Nhập Lên Đến 25M++
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ CÔNG NGHỆ VIETNIX
10 - 25 triệu VND++
Hồ Chí Minh