Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2026 (Còn 35 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Aquafield Ocean City là trung tâm chăm sóc sức khỏe & sắc đẹp chuẩn Hàn Quốc, thuộc thương hiệu Aquafield - Jjimjilbang cao cấp hàng đầu Hàn Quốc.
Chúng tôi mang đến trải nghiệm wellness chuẩn quốc tế, nơi cân bằng Thân - Tâm - Trí trong không gian thư giãn sang trọng cùng các liệu pháp trị liệu truyền thống.
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh: hotline, email, CRM/ticket system
- Hỗ trợ khách đặt dịch vụ, xử lý booking/đơn hàng, phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo khách được phục vụ nhanh chóng - chính xác - trọn vẹn trải nghiệm
- Tư vấn dịch vụ, chương trình ưu đãi, sản phẩm phù hợp nhu cầu khách hàng; góp phần gia tăng sự hài lòng và tỷ lệ chuyển đổi dịch vụ
- Tiếp nhận, xử lý khiếu nại; theo dõi đến khi hoàn tất và đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ
- Cập nhật và quản lý thông h hàng trên hệ thống, đảm bảo dữ liệu đầy đủ - chính xác - bảo mật
- Phối hợp với các phòng ban liên quan (Sales, Reservation, Vận hành, Kế toán...) để xử lý các vấn đề phát sinh
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý
II. YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm CSKH, ưu tiên trong lĩnh vực dịch vụ, khách sạn, spa, dịch vụ cao cấp
- Giao tiếp lưu loát, giọng nói rõ ràng, tác phong chuyên nghiệp
- Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và làm việc dưới áp lực
- Thành thạo tin học văn phòng
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh giao tiếp
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, tinh thần dịch vụ tốt, phối hợp làm việc nhóm hiệu quả
III. CHẾ ĐỘ VÀ CÁC THÔNG :
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và hiệu quả công việc
- Phụ cấp ăn ca
- Phụ cấp đi lại, nhà xa
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe PVI
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm miễn phí tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế VinMec
- Ưu đãi đặc quyền khi sử dụng dịch vụ nội bộ Tập đoàn Vingroup
- Vui chơi miễn phí tại VinWonders, Vinpearl Safari
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, cơ hội phát triển lâu dài
- Địa điểm làm việc: Tầng 2 - Vincom Mega Mall Ocean Park 2
- Thời gian làm việc: 48h/tuần
- Liên hệ: Mr. Tú - [protected info] (Call/Zalo)/ Email: [protected info]
Ứng tuyển vị trí này
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa Thuận
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG MỘC CONSTRUCTION
Hồ Chí Minh
10000000-20000000 VND
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 10 triệu
OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD
Hồ Chí Minh
26.000.000 VND + Bonus
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
8,5 Tr - 9,9 Tr VND
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Vinhome Central Park - Thành Phố Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Nhà hàng khách sạn / Du lịch
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Chuyên Viên Quản Lý Đơn Hàng & Chuỗi Cung Ứng Tiếng Trung
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
