Bartender/ Barista / Nhân viên Pha chế

 Niềm nở chào đón khách hàng và nhanh chóng đưa họ về chỗ ngồi
Courteously greeting customers and promptly escorting them to their seats.
 Trình bày thực đơn, gợi ý các loại cocktail, rượu và/hoặc các món đặc biệt hàng ngày.
Present menus, suggests cocktails, wine and/or daily specials.
 Tiếp nhận gọi món; huẩn bị món theo đơn để bày lên cho khách.
Take order; prepare order for presentation to guest.
 Bổ sung nước.
Replenish water.
 Pha và rót cà phê cho khách hàng.
Make and pours coffee for the customers.
 Dọn dẹp bàn trong suốt quá trình ăn uống bằng cách sử dụng các phương pháp phù hợp để dọn bát đĩa, đồ thủy tinh và đồ bạc.
Clear table throughout dining experience using proper methods for removing dishes, glassware and silverware.
 Xử lý hóa đơn nhà hàng của khách hàng nhanh chóng và chính xác.
Process customer restaurant bills promptly and accurately.
 Lau sạch bàn, ghế và khu vực sàn.
Clean tables, chairs and floor area.
 Sắp xếp lại bàn nhanh chóng.
Reset table quickly.
 Đánh bóng đồ bạc và gấp khăn trải bàn.
Polish silverware and folds linen.
 Kiểm tra tình trạng chung của phòng ăn, đảm bảo phòng luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng.
Check the overall condition of the dining room, ensuring its readiness for customers.
 Đọc sổ ghi chép và thông tin đặt chỗ vào đầu mỗi ca làm việc.
Read logbook and reservations at the beginning of each shift.
 Trả lời các câu hỏi của khách hàng về khách sạn, các tiện nghi trong khách sạn và thông tin địa phương. Quảng bá tất cả các dịch vụ khác mà khách sạn cung cấp.
Acquire a working knowledge of hotel, in-house facilities and local information to respond to customer questions. Promote all other services the hotel provides.
 Thông báo cho giám sát viên/quản lý về bất kỳ sự không hài lòng nào của khách hàng.
Inform supervisor/manager of any customer dissatisfaction.
 Thông báo kịp thời và đầy đủ cho cấp trên về tất cả các vấn đề quan trọng hoặc bất thường.
Keep superior promptly and fully informed of all problems or unusual matters of significance.
 Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.
Other tasks assigned by superior.