Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Mô tả công việc
1. Trách nhiệm
Giám sát quầy thông tin có trách nhiệm xử lí hiệu quả về việc phục vụ hành lí cho khách, tuân thủ đúng thủ tục nhập phòng và trả phòng, sắp xếp nhân viên, chỉ đạo và giám sát nhân viên dịch vụ đồng phục và luôn kiểm tra để đảm bảo tiền sảnh và lối đi vào luôn sạch sẽ.
2. Trách nhiệm và công việc chính
· Đảm bảo rằng tất cả hành lý của khách được nhận, vận chuyển khi khách đến cũng như khách trả phòng.
· Luôn để ý đến số lượng khách đến và khách đi mỗi ngày và luôn chú trọng tới những khách quan trọng
· Thực hiện cuộc họp ngắn hàng ngày để đảm bảo rằng tất cả nhân viên của tổ nắm được thông tin cập mới nhất, được hướng dẫn đúng và tất cả các nhân viên ăn mặc đúng quy định, sạch sẽ, gọn gàng trước ca làm việc. Tương tự, ngoại hình của nhân viên nên luôn luôn sạch sẽ, gọn đẹp.
· Đảm bảo rằng tất cả nhân viên trong tổ được thông báo và có kiến thức đầy đủ về trang thiết bị của khách sạn và khu vực xung quanh.
· Đảm bảo rằng tất cả vùng lân cận tiền sảnh và lối cửa chính luôn luôn sạch sẽ và gọn gàng.
· Giám sát nhân viên chỉ đạo đỗ xe trong việc điều hành chỗ đậu xe cho khách.
· Đảm bảo rằng tất cả các dụng cụ( xe đẩy,....) đều hoạt động tốt và được ghi chép lại đầy đủ.
· Thông báo việc thoát hiểm khẩn cấp và thủ tục cháy nổ cho các bộ phận liên quan.
· Đảm rằng tất cả nhân viên đểu biết được những thủ tục trên.
· Luôn giúp đỡ khách nếu khách có bất cứ nhu cầu nào về dịch vụ phương tiện đi lại.
· Luôn thực hiện các nhiệm vụ khác được giao dựa trên yêu cầu và đòi hỏi từ Ban Giám đốc
Quyền lợi được hưởng
Theo luật lao động và chính sách của công ty
Yêu cầu công việc
2. Điều kiện cần thiết
Yêu cầu kĩ năng
· Kĩ năng giao tiếp tốt
· Có khả năng viết và đọc bằng tiếng Anh
· Bằng cấp
· Tốt nghiệp cấp 3 hoặc trung tâm dạy nghề về quản trị du lịch, khách sạn hoặc tương đương
· Kinh nghiệm
· Có 6 tháng kinh nghiệm trong việc phục vụ khách hàng hoặc trung tâm khách hàng
Yêu cầu hồ sơ
Liên hệ: Khách sạn O'gallery Majestic Hotel & Spa (khai trương tháng 8/2018)
38A Trần Phú, Ba Đình, Hà Nội
Lĩnh vực: Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề: Hành lý, Đứng cửa/ Bảo vệ
Vị trí: Trưởng ca/ Giám sát
Thông tin khác
Số lượng:
1
Cập nhật:
22 phút trước
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 20/03/2021
- Thu nhập: thỏa thuận
Được thành lập từ năm 2013, Oriental Hospitality Group (OHG) là một trong những tập đoàn sở hữu tốc độ phát triển nhanh và ổn định nhất trong ngành dịch vụ du lịch, khách sạn và lưu trú tại Việt Nam. Hiện nay, tập đoàn đang sở hữu chuỗi các khách sạn Boutique 4*, 5* trong khu vực phố cổ Hà Nội, cùng với các dịch vụ tour du lịch, du thuyền, địa điểm lưu trú, vv tại Việt Nam. OHG đang trên đường hướng tới trở thành cái tên dẫn đầu trong ngành du lịch quốc nội và quốc tế. Với phương châm "Truly...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp oriental hospitality group trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
