Booker - Nhân Viên Book Vé Máy BayCÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS

-
Tiếp
nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của
khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay.
-
Nhận
yêu cầu của khách hàng, đặt hành trình, báo giá, điều kiện vé, quy định của
hãng hàng không cho khách.
-
Đặt
booking, theo dõi thời hạn xuất vé, xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay của
khách.
-
Xử
lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như
check-in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé.
-
Cập
nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập
hành trình bay theo yêu cầu của khách hàng.
-
Phối hợp cùng với các
bộ phận, phòng ban khác trong Công ty để phát huy tối đa hiệu quả công việc.
-
Liên lạc với các đối
tác và các bên liên quan (hãng hàng không, khách sạn, ...) để xử lý các tình huống
trong trương hợp cần thiết.