Brand Manager (US Focused)

1. Xây dựng chiến lược thương hiệu & quản trị danh mục brand
Trách nhiệm chính:
● Xây dựng hoặc cập nhật brand positioning, target audience, value proposition, brand pillars, tone of voice cho từng thương hiệu
● Quản lý roadmap thương hiệu theo quý/năm bám sát mục tiêu kinh doanh của công ty
● Phân tích thị trường, đối thủ, hành vi khách hàng và xu hướng ngành để xác định cơ hội tăng trưởng
● Phối hợp với team product, sales, marketing để đảm bảo định hướng thương hiệu nhất quán với mục tiêu doanh thu và mở rộng thị trường
● Tham gia định hướng brand architecture khi công ty mở rộng thêm brand hoặc client portfolio trong tương lai
2. Định hướng sáng tạo & đảm bảo tính nhất quán thương hiệu
Trách nhiệm chính:
● Làm việc với team creative, design, content để định hướng concept, key visual, campaign direction và hệ thống nhận diện
● Review các đầu ra sáng tạo để đảm bảo đúng brand standard, đúng insight và đúng mục tiêu kinh doanh
● Chuẩn hóa brand guideline, asset library, template hệ thống và cách sử dụng tài sản thương hiệu trên các nền tảng
● Đảm bảo brand voice và hình ảnh nhất quán trên toàn bộ touchpoint: social, e-commerce, sales material, POSM, website, landing page, packaging nếu có
3. Quản lý campaign branding & phối hợp triển khai đa kênh
Trách nhiệm chính:
● Lead các campaign branding / launch / seasonal / tactical theo từng giai đoạn phát triển của brand
● Phối hợp với Marketing Campaign Manager và các team liên quan để chuyển brand direction thành campaign plan cụ thể
● Xác định mục tiêu campaign, key message, target audience, channel mix, timeline, ngân sách và KPI
● Theo dõi chất lượng triển khai và hiệu quả campaign trên nhiều nền tảng: social, e-commerce, marketplace, KOL/KOC, community, CRM hoặc activation khi cần
4. Quản lý team & điều phối liên phòng ban
Trách nhiệm chính:
● Quản lý, phân công và review đầu việc cho team branding / marketing / creative liên quan đến brand phụ trách
● Thiết lập cách làm việc rõ ràng giữa các function: brand, creative, performance, content, sales, CS, product, operation
● Coach team theo hướng nâng chất lượng tư duy chiến lược, khả năng brief, phản biện và ownership
● Tham gia xây KPI, cách review hiệu suất và nhịp vận hành định kỳ theo tuần/tháng/quý
5. Quản lý ngân sách, dữ liệu & tối ưu vận hành
Trách nhiệm chính:
● Theo dõi ngân sách thương hiệu và ngân sách campaign theo priority từng giai đoạn
● Xây dựng cơ chế đánh giá hiệu quả thương hiệu và campaign theo KPI phù hợp
● Báo cáo định kỳ theo tuần/tháng/quý về brand health, campaign performance, learnings và đề xuất tối ưu
● Chủ động đề xuất cải tiến quy trình, framework làm việc và automation để tăng hiệu suất team