Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Thu thập, phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban và chuyển đổi thành yêu cầu kỹ thuật cho đội ngũ phát triển.
- Là cầu nối giữa nghiệp vụ và kỹ thuật, đảm bảo yêu cầu được hiểu đúng và triển khai đúng.
- Viết tài liệu phân tích: BRD, FRD, SRS, User Story, Acceptance Criteria.
- Vẽ flow nghiệp vụ, sơ đồ UML/BPMN cho các hệ thống CRM, Sales Automation, Ads Tracking, Chatbot...
- Thiết kế mockup/wireframe (Figma)
phục vụ phát triển giao diện.
- Phối hợp kiểm thử UAT, hỗ trợ QA và Dev trong suốt sprint.
- Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng, SOP, video demo tính năng cho người dùng nội bộ.
- Báo cáo tiến độ, rủi ro dự án và đề xuất cải tiến nghiệp vụ.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học CNTT, Hệ thống thông tin, Khoa học máy tính hoặc liên quan.
- Từ 6 tháng - 1.5 năm kinh nghiệm BA/IT/Business System.
- Hiểu nghiệp vụ CRM, Sales, Marketing, vận hành doanh nghiệp.
- Có khả năng viết tài liệu rõ ràng, tư duy logic, phân tích tốt.
- Biết sử dụng Figma, công cụ vẽ flow, đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
- Ưu tiên có kinh nghiệm CRM (Bitrix24), automation, data pipeline.
Quyền lợi
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều dự án thực tế.
Cơ hội phát triển lên BA Senior /
Product Owner.
Được tiếp cận hệ thống CRM, Automation, AI nội bộ.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm
,
CNTT - Phần cứng / Mạng
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/01/2026
- Thu nhập: 12 triệu - 14 triệu
Nơi làm việc
