Business Analyst - BHXH Full

Duy trì trao đổi với khách hàng về công việc và quản lý tiến độ dự án. Tiếp nhận, làm rõ các yêu cầu của khách hàng.
Phân tích và đưa ra mô hình, giải pháp dựa trên yêu cầu đã thu thập được từ khách hàng.
Tham gia phân tích nghiệp vụ, đề xuất những giải pháp cho việc triển khai.
Viết tài liệu đặc tả của dự án.
Truyền đạt nội dung, hỗ trợ các thành viên dự án, quản lý dự án để làm rõ yêu cầu của khách hàng cần đáp ứng.
Sắp xếp, trao đổi trực tiếp với các bên liên quan để triển khai các giải pháp trong quá trình phát triển sản phẩm.
Xây dựng các quy trình, timeline thực hiện, tài liệu hóa các yêu cầu cho việc triển khai.
Tham gia test UAT để đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng với yêu cầu của khách hàng.
Tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ cho người dùng sử dụng sản phẩm và xử lý sự cố khi vấn đề xảy ra.
Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý trực tiếp.