Triển khai, phát triển các dự án/ công việc liên quan đến CRM từ khởi tạo đến triển khai, nhận bàn giao và vận hành
Tiếp nhận, phân tích, làm rõ yêu cầu và nghiệp vụ từ phía người dùng nội bộ, đánh giá và đưa ra giải pháp phát triển, làm việc với các bên liên quan để triển khai các yêu cầu về quy trình kinh doanh, chăm sóc khách hàng, dịch vụ và marketing;
Theo dõi, đánh giá và điều chỉnh yêu cầu/quy trình kịp thời để đạt được hiệu quả cao nhất khi triển khai;
Phân tích, đánh giá, báo cáo hiệu quả sử dụng CRM trong hoạt động kinh doanh, chăm sóc khách hàng của công ty bao gồm hiệu quả tài chính, vận hành và công nghệ;
Đào tạo trực tiếp, xây dựng các tài liệu đào tạo, tư vấn và giải quyết vấn đề trong quá trình sử dụng CRM của người dùng;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

Your Skills and Experience

Ít nhất 2 năm kinh nghiệm phát triển hệ thống CRM, website bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng (hoặc ít nhất 3 năm kinh nghiệm với các các sản phẩm khác)
Có khả năng làm việc với cơ sở dữ liệu và truy vấn dữ liệu, phân tích data tốt
Có khả năng giao tiếp, xử lý vấn đề và teamwork tốt.
Có khả năng sử dụng tiếng Anh để nghiên cứu
Có kinh nghiệm vận hành hệ thống CRM trong ngành tài chính, chứng khoán là lợi thế
Có kinh nghiệm làm việc trong các dự án triển khai theo mô hình Agile là lợi thế
Điểm cộng: Tư duy sáng tạo, cởi mở, chủ động học hỏi

Why You'll Love Working Here

Top market salary; Insurance according to Vietnamese Labor Law and Company trips, Teambuilding, Year-end party, and other festivities.
Entrepreneurial environment with young and ambitious colleagues.
Guaranteed long-term employment and orient your career development.
Other benefits are further discussed at the final interview.

Yêu cầu

Business Analyst, Agile, English

Quyền lợi

Top market salary; Insurance according to Vietnamese Labor Law and Company trips, Teambuilding, Year-end party, and other festivities.
Entrepreneurial environment with young and ambitious colleagues.
Guaranteed long-term employment and orient your career development.
Other benefits are further discussed at the final interview.

Thông tin khác

Top 3 reasons to join us
Competetive salary and bonus
Young and innovative working environment
Work with the brightest minds

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 22/11/2023
Thu nhập: You'll love it

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Chứng khoán DNSE (DSE) được thành lập theo giấy phép của Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước năm 2007, với tiền thân là Công ty Cổ phần Chứng khoán Đại Nam. Công ty hoạt động trong lĩnh vực môi giới chứng khoán, lưu ký chứng khoán, tư vấn đầu tư chứng khoán, tự doanh chứng khoán và tư vấn tài chính doanh nghiệp. Năm 2025, Doanh thu nghiệp vụ môi giới chứng khoán có giá trị bằng 404,02 tỷ đồng. Nợ vay ký quỹ/Vốn chủ sở hữu ở mức 121.98%, tăng 28.08%. Lợi nhuận trước thuế có giá trị bằng...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần chứng khoán dnse trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: