Mô tả công việc
Top 3 Reasons To Join Us
Competitive salary and bonus
Young and innovative working environment
Work with the brightest minds
The Job
- Triển khai, phát triển các dự án/ công việc liên quan đến CRM, Loyalty từ khởi tạo đến triển khai, nhận bàn giao và vận hành
- Tìm hiểu nhu cầu người dùng, điểm chạm thích hợp với người dùng trong phạm vi chăm sóc khách hàng, loyalty
- Tiếp nhận, phân tích, làm rõ yêu cầu và nghiệp vụ từ phía người dùng nội bộ, đánh giá và đưa ra giải pháp phát triển, làm việc với các bên liên quan để triển khai các yêu cầu về quy trình kinh doanh, chăm sóc khách hàng, dịch vụ và marketing;
- Theo dõi, đánh giá và điều chỉnh yêu cầu/quy trình kịp thời để đạt được hiệu quả cao nhất khi triển khai;
- Phân tích, đánh giá, báo cáo hiệu quả sử dụng CRM trong hoạt động kinh doanh, chăm sóc khách hàng của công ty bao gồm hiệu quả tài chính, vận hành và công nghệ;
- Đào tạo trực tiếp, xây dựng các tài liệu đào tạo, tư vấn và giải quyết vấn đề trong quá trình sử dụng CRM của người dùng;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Your Skills and Experience
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm phát triển hệ thống CRM, website bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng (hoặc ít nhất 3 năm kinh nghiệm với các các sản phẩm khác)
- Có kiến thức về UIUX là lợi thế
- Có khả năng làm việc với cơ sở dữ liệu và truy vấn dữ liệu, phân tích data tốt
- Có khả năng giao tiếp, xử lý vấn đề và teamwork tốt.
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh để nghiên cứu
- Có kinh nghiệm vận hành hệ thống CRM trong ngành tài chính, chứng khoán là lợi thế
- Có kinh nghiệm làm việc trong các dự án triển khai theo mô hình Agile là lợi thế
- Điểm cộng: Tư duy sáng tạo, cởi mở, chủ động học hỏi
Why You'll Love Working Here
- Môi trường đồng nghiệp giỏi, thuộc hàng ngũ top 1% trong lĩnh vực. Cởi mở, năng động, hỗ trợ đồng đội cùng phát triển.
- Văn hoá startup tập trung vào sản phẩm và khách hàng, song song với phát triển năng lực team và cá nhân
- Được chủ động, sáng tạo thiết kế và phát triển các sản phẩm hấp dẫn người dùng.
- Được thử thách với chuỗi sản phẩm có yêu cầu UX và tính thẩm mỹ cao.
- Cơ hội phát triển sự nghiệp rõ ràng tại một trong các startup đang phát triển nhanh nhất VN (vốn hoá công ty hiện đạt 150 triệu $)
- Lương thưởng và đãi ngộ thuộc hàng TOP của thị trường
- Chế độ BHYT cao cấp (PVI) do công ty chi trả; BHXH và nghỉ phép theo quy định của nhà nước.
Yêu cầu
Business Analysis, Database, Data Analysis, English, Agile, CRM
Quyền lợi
- Môi trường đồng nghiệp giỏi, thuộc hàng ngũ top 1% trong lĩnh vực. Cởi mở, năng động, hỗ trợ đồng đội cùng phát triển.
- Văn hoá startup tập trung vào sản phẩm và khách hàng, song song với phát triển năng lực team và cá nhân
- Được chủ động, sáng tạo thiết kế và phát triển các sản phẩm hấp dẫn người dùng.
- Được thử thách với chuỗi sản phẩm có yêu cầu UX và tính thẩm mỹ cao.
- Cơ hội phát triển sự nghiệp rõ ràng tại một trong các startup đang phát triển nhanh nhất VN (vốn hoá công ty hiện đạt 150 triệu $)
- Lương thưởng và đãi ngộ thuộc hàng TOP của thị trường
- Chế độ BHYT cao cấp (PVI) do công ty chi trả; BHXH và nghỉ phép theo quy định của nhà nước.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- số 63 65 Ngô Thì Nhậm, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/01/2026
Công ty Cổ phần Chứng khoán Đại Nam (DNSE) được Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước cấp Giấy phép Thành lập và Hoạt động ngày 30/10/2007 với số vốn điều lệ ban đầu 38 tỷ đồng. Hiện nay, DNSE đang hoạt động với số vốn điều lệ 160 tỷ đồng với các nghiệp vụ kinh doanh bao gồm: môi giới chứng khoán, lưu ký chứng khoán, tư vấn đầu tư chứng khoán, tự doanh chứng khoán và tư vấn tài chính doanh nghiệp. Mục tiêu cuối năm 2015, vốn điều lệ DNSE sẽ đạt 300 tỷ đồng. Với hơn 07 năm hình thành và phát triển, trải...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần chứng khoán dnse trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
