Business Analyst Kiêm Tester
Hạn nộp hồ sơ: 21/11/2026 (Còn 17 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Khảo sát, thu thập và phân tích yêu cầu từ khách hàng/người dùng; làm rõ quy trình nghiệp vụ hiện tại và đề xuất luồng nghiệp vụ mới.
Viết tài liệu nghiệp vụ: BRD/SRS, Use Case, User Story kèm tiêu chí nghiệm thu (Acceptance Criteria); vẽ luồng nghiệp vụ (BPMN/flowchart).
Thiết kế wireframe/mockup, prototype để thống nhất yêu cầu với khách hàng, Designer và đội phát triển trước khi code.
Làm cầu nối giữa khách hàng và đội Dev/AI: giải thích yêu cầu, giải đáp vướng mắc, quản lý thay đổi yêu cầu (change request).
Lập kế hoạch kiểm thử, viết test scenario/test case dựa trên Use Case và tiêu chí nghiệm thu.
Thực hiện kiểm thử chức năng, kiểm thử tích hợp, regression test cho web app; kiểm tra API bằng Postman và đối chiếu dữ liệu bằng SQL.
Ghi nhận, theo dõi và xác nhận lỗi (bug) đến khi đóng; báo cáo chất lượng sau mỗi sprint/bản phát hành.
Chuẩn bị và hỗ trợ khách hàng UAT, nghiệm thu; viết tài liệu hướng dẫn sử dụng và đào tạo người dùng khi go-live.
Hỗ trợ PM lập kế hoạch sprint, quản lý backlog và theo dõi tiến độ trên Jira; có thể được giao điều phối dự án nhỏ nếu phù hợp.
Phối hợp với PM, Developer, AI Engineer, Designer trong mô hình Agile/Scrum để hoàn thiện sản phẩm theo sprint.
Viết tài liệu nghiệp vụ: BRD/SRS, Use Case, User Story kèm tiêu chí nghiệm thu (Acceptance Criteria); vẽ luồng nghiệp vụ (BPMN/flowchart).
Thiết kế wireframe/mockup, prototype để thống nhất yêu cầu với khách hàng, Designer và đội phát triển trước khi code.
Làm cầu nối giữa khách hàng và đội Dev/AI: giải thích yêu cầu, giải đáp vướng mắc, quản lý thay đổi yêu cầu (change request).
Lập kế hoạch kiểm thử, viết test scenario/test case dựa trên Use Case và tiêu chí nghiệm thu.
Thực hiện kiểm thử chức năng, kiểm thử tích hợp, regression test cho web app; kiểm tra API bằng Postman và đối chiếu dữ liệu bằng SQL.
Ghi nhận, theo dõi và xác nhận lỗi (bug) đến khi đóng; báo cáo chất lượng sau mỗi sprint/bản phát hành.
Chuẩn bị và hỗ trợ khách hàng UAT, nghiệm thu; viết tài liệu hướng dẫn sử dụng và đào tạo người dùng khi go-live.
Hỗ trợ PM lập kế hoạch sprint, quản lý backlog và theo dõi tiến độ trên Jira; có thể được giao điều phối dự án nhỏ nếu phù hợp.
Phối hợp với PM, Developer, AI Engineer, Designer trong mô hình Agile/Scrum để hoàn thiện sản phẩm theo sprint.
Yêu cầu
Kiến thức:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst, Tester/QC hoặc kết hợp BA - Tester trong dự án phần mềm.
Nắm vững quy trình phát triển phần mềm (SDLC) và mô hình Agile/Scrum.
Có khả năng viết tài liệu BRD/SRS, Use Case, User Story; vẽ sơ đồ BPMN/UML bằng [protected info], Visio hoặc công cụ tương đương.
Biết thiết kế wireframe/mockup bằng Figma, Axure, Balsamiq hoặc công cụ tương đương.
Nắm vững các kỹ thuật kiểm thử (phân vùng tương đương, giá trị biên, bảng quyết định...); có kinh nghiệm viết test case và quản lý bug.
Biết SQL cơ bản để truy vấn, đối chiếu dữ liệu; hiểu REST API, JSON và sử dụng được Postman.
Sử dụng thành thạo Jira, Confluence (hoặc tương đương), Excel, Word, PowerPoint.
Điểm cộng:
Có kinh nghiệm điều phối/quản lý dự án, làm PM hoặc Scrum Master; từng làm việc trực tiếp với khách hàng.
Có kinh nghiệm test tự động (Playwright, Selenium, Cypress...) hoặc chứng chỉ ISTQB.
Đã tham gia dự án CRM, HRM, e-learning, backoffice hoặc các hệ thống nghiệp vụ tương tự.
Biết sử dụng công cụ AI (Claude, ChatGPT...) để hỗ trợ phân tích, viết tài liệu và test case; hiểu cơ bản về AI/LLM.
Kỹ năng mềm:
Giao tiếp, trình bày rõ ràng; tự tin làm việc trực tiếp với khách hàng.
Tư duy logic, phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
Cẩn thận, tỉ mỉ, chú trọng chi tiết và chất lượng sản phẩm.
Quản lý thời gian tốt, biết sắp xếp công việc theo mức độ ưu tiên.
Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành.
Thái độ:
Tự động viên bản thân với thái độ tích cực "CAN DO" và tinh thần đồng đội
Chủ động, có trách nhiệm với chất lượng sản phẩm đến bước cuối cùng
Cởi mở và ham học hỏi
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst, Tester/QC hoặc kết hợp BA - Tester trong dự án phần mềm.
Nắm vững quy trình phát triển phần mềm (SDLC) và mô hình Agile/Scrum.
Có khả năng viết tài liệu BRD/SRS, Use Case, User Story; vẽ sơ đồ BPMN/UML bằng [protected info], Visio hoặc công cụ tương đương.
Biết thiết kế wireframe/mockup bằng Figma, Axure, Balsamiq hoặc công cụ tương đương.
Nắm vững các kỹ thuật kiểm thử (phân vùng tương đương, giá trị biên, bảng quyết định...); có kinh nghiệm viết test case và quản lý bug.
Biết SQL cơ bản để truy vấn, đối chiếu dữ liệu; hiểu REST API, JSON và sử dụng được Postman.
Sử dụng thành thạo Jira, Confluence (hoặc tương đương), Excel, Word, PowerPoint.
Điểm cộng:
Có kinh nghiệm điều phối/quản lý dự án, làm PM hoặc Scrum Master; từng làm việc trực tiếp với khách hàng.
Có kinh nghiệm test tự động (Playwright, Selenium, Cypress...) hoặc chứng chỉ ISTQB.
Đã tham gia dự án CRM, HRM, e-learning, backoffice hoặc các hệ thống nghiệp vụ tương tự.
Biết sử dụng công cụ AI (Claude, ChatGPT...) để hỗ trợ phân tích, viết tài liệu và test case; hiểu cơ bản về AI/LLM.
Kỹ năng mềm:
Giao tiếp, trình bày rõ ràng; tự tin làm việc trực tiếp với khách hàng.
Tư duy logic, phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
Cẩn thận, tỉ mỉ, chú trọng chi tiết và chất lượng sản phẩm.
Quản lý thời gian tốt, biết sắp xếp công việc theo mức độ ưu tiên.
Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành.
Thái độ:
Tự động viên bản thân với thái độ tích cực "CAN DO" và tinh thần đồng đội
Chủ động, có trách nhiệm với chất lượng sản phẩm đến bước cuối cùng
Cởi mở và ham học hỏi
Quyền lợi
Thu nhập sẽ thỏa thuận cụ thể theo kinh nghiệm & năng lực ứng viên (cấp bậc Junior/Middle)
Lộ trình phát triển lên Senior BA, QA Lead hoặc Project Manager
Môi trường trẻ trung, tư duy sáng tạo với GenZ
Không gian làm việc thoải mái
Hỗ trợ tiền ăn trưa , tiền onsite khi làm việc trực tiếp với khách hàng
Tận hưởng ăn trưa công ty, tea-break và ăn vặt được chuẩn bị sẵn trong Pantry
Tham gia các hoạt động ngoài công ty: Team building, Year End Party...
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 theo quy định
BHXH đầy đủ theo quy định của luật
Được công ty hỗ trợ ai claude cho quá trình làm việc
Lộ trình phát triển lên Senior BA, QA Lead hoặc Project Manager
Môi trường trẻ trung, tư duy sáng tạo với GenZ
Không gian làm việc thoải mái
Hỗ trợ tiền ăn trưa , tiền onsite khi làm việc trực tiếp với khách hàng
Tận hưởng ăn trưa công ty, tea-break và ăn vặt được chuẩn bị sẵn trong Pantry
Tham gia các hoạt động ngoài công ty: Team building, Year End Party...
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 theo quy định
BHXH đầy đủ theo quy định của luật
Được công ty hỗ trợ ai claude cho quá trình làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thứ 7 (từ 09:00 đến 13:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thứ 7 (từ 09:00 đến 13:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Hà Nội: số 1, ngõ 106 đường Hoàng Quốc Việt, Tổ 60, Phường Cầu Giấy (Phường Cầu Giấy thuộc quận Cầu Giấy cũ)
Việc làm tương tự khác
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
