1. Thực hiện các công việc chuyên môn
1.1. Khảo sát, phân tích, tư vấn, viết tài liệu và thống nhất tài liệu với khách hàng
Thu thập và khảo sát các quy trình, yêu cầu về nghiệp vụ của khách hàng liên quan đến dự án
Tư vấn các quy trình, nghiệp vụ phát triển trên phần mềm để xây dựng hệ thống phù hợp với nghiệp vụ của khách hàng và sản phẩm của công ty
Phân tích các quy trình, yêu cầu của khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp với phần mềm hiện tại
1.2. Viết tài liệu
Viết tài liệu đặc tả yêu cầu SRS (Software Requirement Specification) theo yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng
Viết tài liệu đặc tả yêu cầu người sử dụng URD (User Requirements Document) theo dự án được phân công dưới sự hướng dẫn của BA có kinh nghiệm
Thuyết trình tài liệu đặc tả yêu cầu người sử dụng (URD) với khách hàng và thống nhất tài liệu và thống nhất tài liệu đặc tả yêu cầu với khách hàng
Viết tài liệu usecase (tài liệu đặc tả các trường hợp sử dụng)
Viết tài liệu testcase (kịch bản kiểm thử)
Viết tài liệu đào tạo phần mềm: slide đào tạo, hướng dẫn sử dụng các phân hệ của hệ thống, ...
1.3.
Kiểm thử phần mềm và hướng dẫn khách hàng
Kiểm thử hệ thống (test SIT - System Integration Testing) theo tài liệu testcase
Test UAT (User Acceptance Testing) cùng khách hàng theo tài liệu testcase và các test các trường hợp phát sinh
Đào tạo hướng dẫn trước UAT
Đào tạo và hướng dẫn người dùng cuối
1.4. Tham gia bảo hành bảo trì sản phẩm (Maintenance)
Thực hiện các công việc ghi nhận và phản hồi liên quan đến bảo trì kỹ thuật khi có yêu cầu.
1.5. Hỗ trợ tư vấn/nội bộ liên quan sản phẩm của nhóm Power Platform
Demo sản phẩm cho các khách hàng có nhu cầu về sản phẩm đang của nhóm Power Platform
Lên Prototype
phục vụ cho quá trình tư vấn đối với khách hàng tiềm năng
1.6. Đào tạo học hỏi phát triển
Tham gia đào tạo công nghệ áp dụng trong dự án
Tự nghiên cứu, nâng cao năng lực cá nhân
Tham gia các khóa đào tạo theo kế hoạch đào tạo của Trung tâm và Công ty
Tìm hiểu và hiểu rõ hệ thống phần mềm hiện có của công ty ở các phiên bản, các dự án đã triển khai
Tìm hiểu các cập nhật các quy định, quy chế của pháp luật và kiến thức nghiệp vụ liên quan đến sản phẩm
2. Thực hiện công tác báo cáo
Lập báo cáo định kỳ
Các báo cáo khác (đột xuất hoặc khi có yêu cầu).
3. Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên yêu cầu
