Business Analyst

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
· Phân tích nghiệp vụ (Business Analysis - Vai trò chính):
Tiếp nhận, thu thập và làm rõ yêu cầu từ các phòng ban nội bộ (Kinh doanh, Kế toán, Marketing, CSKH...).
Phân tích quy trình vận hành hiện tại, xác định vấn đề và đề xuất giải pháp cải tiến hệ thống.
Xây dựng, chuẩn hóa và quản lý tài liệu nghiệp vụ: BRD, SRS, User Flow, Use Case, Wireframe cơ bản...
Phối hợp với đội ngũ Dev/UI/PM để chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành giải pháp kỹ thuật phù hợp.
Theo dõi tiến độ phát triển, đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu và mục tiêu nghiệp vụ.
Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn người dùng nội bộ khi triển khai tính năng hoặc hệ thống mới.
· Hỗ trợ kiểm thử & đảm bảo chất lượng (QA/UAT Support - Vai trò phụ):
Xây dựng checklist/test case cơ bản theo luồng nghiệp vụ.
Kiểm tra logic nghiệp vụ, dữ liệu và trải nghiệm vận hành trước khi Go-Live.
Phối hợp với các phòng ban thực hiện UAT (User Acceptance Testing).
Ghi nhận lỗi, theo dõi và phối hợp với Dev để xử lý bug.
Hỗ trợ nghiệm thu sản phẩm sau khi hoàn thiện.
· Phối hợp & quản lý triển khai:
Là đầu mối kết nối giữa Business User và IT Team trong quá trình triển khai dự án.
Chủ động theo dõi các thay đổi yêu cầu, đánh giá tác động và cập nhật tài liệu liên quan.
Hỗ trợ đảm bảo tiến độ các dự án CNTT nội bộ: PMCC, báo cáo, app, CRM, hệ thống vận hành...
Báo cáo tình trạng triển khai, các rủi ro và đề xuất hướng xử lý cho quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
· Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst hoặc tương đương.
· Có kinh nghiệm làm việc với nhiều phòng ban để thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ.
· Thành thạo xây dựng tài liệu BRD, SRS, User Flow, Use Case hoặc các tài liệu liên quan.
· Có khả năng theo dõi tiến độ triển khai, hỗ trợ nghiệm thu và tối ưu quy trình.
· Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ kiểm thử nghiệp vụ (UAT), QA cơ bản hoặc từng tham gia các dự án phần mềm nội bộ/tài chính/vận hành.
CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
· Mức lương: từ 15 triệu - 20 triệu/tháng (hoặc có thể thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực thực tế).
· Thử việc 2 tháng hưởng 90-100% lương.
· Chính sách bảo hiểm (-75% lương), thưởng lễ Tết, tháng 13 rõ ràng.
· 12 phép/năm + Nghỉ hưởng lương ngày sinh nhật
· Happy Hour, Teatime, Voucher Cafe Free hàng tháng
· Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, chuyên nghiệp, năng động, tiếp xúc với nhiều công nghệ tiên tiến.
· Được tham gia các hoạt động của công ty như: Team building, gala dinner, annual trips, barbecues, ...
· Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo luật lao động: nghỉ phép, BHXH,...
· Chế độ nâng lương linh hoạt; thưởng và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
· Được đào tạo, nâng cao về chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và các kỹ năng mềm khác.
) Thời gian làm việc: Từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần ([protected info], nghỉ trưa 1h30')
) Địa điểm làm việc: Toà ROX, 54A Nguyễn Chí Thanh, phường Láng, Hà Nội.