Business Development Executive

1. Mục đích công việc:
● Bạn sẽ là một chuyên gia tư vấn logistics thúc đẩy quá trình chuyển đổi số hoạt động logistics và chuỗi cung ứng cho hàng trăm doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam
● Bạn giúp khách hàng nhận diện các pain points, đánh giá các cơ hội, và xây dựng các nhóm giải pháp chuyển đổi số trong vận hành logistics
● Là một nhà tư vấn giải pháp chuyên nghiệp, bạn sẽ đồng hành cùng khách hàng triển khai các giải pháp số mạnh mẽ và hiệu quả
● Bạn được tham gia vào quá trình xây dựng một hệ sinh thái giải pháp logistics đổi mới hàng đầu Việt Nam
● Gia nhập Smartlog, bạn sẽ trở thành một chiến binh lão luyện trong ngành logistics với một tư duy hệ thống, kinh nghiệm làm việc đa dạng và am hiểu sâu sắc về logistics
2. Chi tiết công việc:
• Lập danh sách khách hàng tiềm năng, lên kế hoạch follow up, phát triển, duy trì khách hàng
• Tư vấn xây dựng giải pháp chuyển đổi số cho hoạt động vận hành Logistics
• Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của Công ty đến khách hàng (phần mềm vận tải STM và phần mềm quản lý kho hàng SWM)
• Tiếp nhận thông tin nhu cầu khách hàng và cùng team xây dựng, phân tích và thiết kế giải pháp cho khách hàng.
• Phối hợp cùng các phòng ban liên quan như phát triển sản phẩm, tiếp thị, chăm sóc khách hàng,... để đảm bảo đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
• Phân tích, đánh giá đúng mô hình và đề xuất báo giá cạnh tranh đến khách hàng
• Thuyết phục và thương thảo win win với khách hàng
• Thực hiện và đàm phán hợp đồng với các khách hàng chính và đáp ứng các thời hạn đã thiết lập để hoàn thành các mục tiêu dài hạn của mỗi khách hàng.
• Trực tiếp giải quyết mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
• Phối hợp và làm việc chặt chẽ với các bên, các bộ phận khác để theo dõi tiến độ sản phẩm, hậu cần, xuất hóa đơn, thu tiền, khiếu nại của khách hàng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác từ các tài khoản khách hàng sẵn có hoặc được chỉ định.
• Xử lý các công việc khác có liên quan do Trưởng phòng kinh doanh giao.