Business Development Specialist - B2B B2C

1. MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Phát triển hệ thống đối tác B2B2C cho GD Health, từ đó tạo nguồn khách hàng mới và tăng doanh thu cho các dịch vụ y tế.
Vị trí này chịu trách nhiệm từ tìm kiếm đối tác → tiếp cận → tư vấn giải pháp → đàm phán → ký kết hợp tác → triển khai → thúc đẩy khách hàng sử dụng dịch vụ → duy trì và mở rộng doanh thu từ đối tác.
2. TRÁCH NHIỆM CHÍNH
A. Phát triển đối tác B2B
● Tìm kiếm và xây dựng danh sách khách hàng/đối tác tiềm năng.
● Chủ động tiếp cận, giới thiệu và tư vấn các giải pháp hợp tác của GD Health.
● Phát triển các nhóm đối tác như: Trường học, trường mầm non, khách sạn, resort, công ty du lịch / tour operators, và các đối tác có khả năng giới thiệu khách hàng sử dụng dịch vụ y tế
● Xây dựng quan hệ và duy trì kết nối thường xuyên với decision makers của đối tác.
B. B2B2C - Chuyển đổi khách hàng cuối
● Xây dựng các chương trình hợp tác giúp đối tác đưa khách hàng của họ sử dụng dịch vụ GD Health.
● Theo dõi hành trình từ partner → referral → booking → sử dụng dịch vụ → doanh thu.
● Đề xuất các chương trình ưu đãi, referral, voucher, membership hoặc package phù hợp với từng đối tác.
● Phối hợp với Marketing để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
C. Sales & Revenue
● Chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh số từ nhóm đối tác được phân công.
● Quản lý pipeline và forecast doanh thu.
● Chủ động upsell/cross-sell thêm dịch vụ cho đối tác hiện hữu.
● Theo dõi hiệu quả từng đối tác và đề xuất phương án cải thiện.