Business Development Specialist / Sales B2B, Làm Việc Thứ 2- Thứ 6

Giới thiệu về SAPP Business
SAPP Business là đơn vị kinh doanh thuộc hệ sinh thái SAPP Edu, hoạt động với vai trò Đối tác tư vấn và đào tạo chiến lược về Tài chính & Quản trị cho doanh nghiệp, hướng tới mục tiêu nâng cao năng lực ra quyết định của lãnh đạo, tối ưu hiệu suất tổ chức và chuyển hóa năng lực đội ngũ thành kết quả kinh doanh.
Hiện SAPP Business đang cung cấp 03 nhóm giải pháp chính:
Business Coaching - Huấn luyện 1:1 cho Lãnh đạo doanh nghiệp vừa và nhỏ
Business Training - Đào tạo inhouse cho đội ngũ Lãnh đạo & Quản lý doanh nghiệp vừa và lớn
Business Consulting - Tư vấn chuyên sâu cho Quản lý cấp cao và doanh nghiệp/tập đoàn lớn.
MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Business Development Specialist (B2B Sales) là cầu nối giữa SAPP Business và cộng đồng doanh nghiệp, giúp khách hàng nhận diện các cơ hội cải thiện hiệu quả quản trị, phát triển năng lực lãnh đạo và nâng cao hiệu suất tổ chức thông qua các giải pháp Coaching, Training và Consulting.
Vị trí chịu trách nhiệm xây dựng niềm tin với khách hàng, tư vấn các giải pháp phù hợp với từng bối cảnh doanh nghiệp và thúc đẩy các cơ hội hợp tác thành kết quả kinh doanh. Bên cạnh việc hoàn thành mục tiêu doanh thu, vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra giá trị lâu dài cho khách hàng và góp phần khẳng định vị thế của SAPP Business như một đối tác phát triển năng lực quản trị hàng đầu cho doanh nghiệp.
NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Khai thác và quản lý cơ hội kinh doanh
Tiếp nhận và quản lý các cơ hội kinh doanh được tạo ra từ Marketing, Partnership, Referral và các nguồn khách hàng hiện hữu.
Nghiên cứu doanh nghiệp, ngành nghề, mô hình hoạt động và bối cảnh kinh doanh của khách hàng trước khi tiếp cận.
Chủ động khai thác nhu cầu, xác định các vấn đề và cơ hội hợp tác của khách hàng.
Phân tích mục tiêu kinh doanh, thách thức quản trị và nhu cầu phát triển đội ngũ nhằm xác định các giải pháp phù hợp.
Xây dựng kế hoạch tiếp cận và lộ trình theo đuổi phù hợp cho từng cơ hội kinh doanh.
Quản lý pipeline bán hàng và đảm bảo tiến độ chuyển đổi cơ hội thành hợp đồng.
2. Tư vấn giải pháp và phát triển cơ hội hợp tác
Thực hiện các buổi Discovery Meeting để tìm hiểu nhu cầu và bài toán kinh doanh của khách hàng.
Phân tích nhu cầu và đề xuất các giải pháp Coaching, Training hoặc Consulting phù hợp với mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.
Phối hợp với đội ngũ chuyên môn xây dựng Proposal, báo giá và phương án triển khai.
Trình bày, pitching giải pháp với khách hàng.
Làm việc trực tiếp với các cấp quản lý và lãnh đạo doanh nghiệp như Manager, Director, CEO, Founder.
Chủ động xử lý phản đối (Objection Handling), thương lượng điều khoản hợp tác và thúc đẩy ra quyết định.
Đàm phán và chuyển đổi các cơ hội hợp tác thành hợp đồng và doanh thu thực tế.
3. Chăm sóc và phát triển khách hàng
Duy trì mối quan hệ với khách hàng trong và sau quá trình triển khai dự án.
Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt.
Tìm kiếm cơ hội Upsell và Cross-sell từ khách hàng hiện hữu.
Xây dựng nền tảng hợp tác dài hạn với khách hàng doanh nghiệp.
Trở thành đối tác tin cậy của khách hàng trong các nhu cầu phát triển năng lực tổ chức và đội ngũ.
4. Quản trị dữ liệu và hiệu quả kinh doanh
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
Theo dõi, quản lý và báo cáo tình trạng pipeline định kỳ.
Báo cáo doanh số, forecast và hiệu quả kinh doanh theo yêu cầu.
Phân tích nguyên nhân thành công hoặc chưa thành công của từng cơ hội bán hàng.
Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
5. Chỉ số đánh giá thành công của vị trí
Hoàn thành chỉ tiêu doanh thu được giao theo tháng, quý và năm.
Chuyển đổi hiệu quả các cơ hội kinh doanh thành hợp đồng hợp tác và doanh thu thực tế.
Quản lý hiệu quả pipeline và các cơ hội kinh doanh trên hệ thống CRM.
Duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng doanh nghiệp nhằm gia tăng cơ hội tái ký và mở rộng hợp tác.