Business Unit Director

Xây dựng và triển khai chiến lược định vị thương hiệu, kiến trúc danh mục sản phẩm (portfolio architecture) và các chiến lược marketing tích hợp, phù hợp với định hướng tăng trưởng của công ty trong hệ sinh thái.
Quản lý P&L thương hiệu, thị phần, sức khỏe thương hiệu (brand health) và hiệu quả đầu tư marketing (ROI).
Dẫn dắt toàn bộ quá trình phát triển sản phẩm mới (NPD) từ nghiên cứu insight khách hàng đến thương mại hóa sản phẩm, đảm bảo phối hợp hiệu quả giữa các phòng ban và đạt hiệu quả tài chính.
Thực hiện nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và người tiêu dùng nhằm tìm kiếm cơ hội tăng trưởng, tối ưu danh mục sản phẩm và đưa ra các đề xuất chiến lược về:
Giá bán
Phân khúc khách hàng
Phát triển sản phẩm
Truyền thông thương hiệu
Phối hợp với bộ phận Corporate Affairs và ESG để đảm bảo chiến lược thương hiệu đồng bộ với các hoạt động phát triển bền vững và xây dựng uy tín doanh nghiệp.
Phối hợp với bộ phận Sales và Trade Marketing để phát triển:
POSM
Chương trình khuyến mãi
Chương trình khách hàng thân thiết (Loyalty Program)
nhằm thúc đẩy tăng trưởng doanh số, lợi nhuận và hiệu quả.
Xây dựng chiến lược Digital Marketing tích hợp trên các kênh:
Owned Media
Paid Media
Earned Media
Shared Media
đồng thời ứng dụng CRM/CDP và dữ liệu phân tích để tối ưu hành trình khách hàng và hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Xây dựng chiến lược CRM và Loyalty thông qua phân khúc khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm; theo dõi và phân tích các chỉ số:
CLV (Customer Lifetime Value)
CAC (Customer Acquisition Cost)
Retention Rate
Churn Rate
NPS (Net Promoter Score)
nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và sức mạnh thương hiệu cho cả khách hàng B2B và người tiêu dùng cuối.
Xây dựng và phát triển đội ngũ marketing hiệu suất cao thông qua:
Coaching
Nâng cao năng lực đội ngũ
Kế hoạch kế nhiệm (Succession Planning)
Văn hóa học hỏi và đổi mới liên tục
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý trực tiếp.