[ C1] Nhân viên Chăm sóc khách hàng kết hợp trực page tư vấn Tại Trung KínhCông Ty CP Bellsystem24 - Hoasao

1. Mô tả công việc
- Nghiệp vụ Inbound: Tiếp nhận các cuộc gọi /liên lạc của khách hàng và tiến hành tư vấn giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm, hàng hóa
- Nghiệp vụ Outbound:
+ Trực page chat qua fanpage tư vấn bán hàng; gọi ra để tư vấn và xác nhận lại đơn hàng các sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp:
- Dịch vụ bảo dưỡng các thiết bị gia đình: điều hòa, máy giăt, bình nóng lạnh, máy lọc nước
- Kinh doanh sản phẩm thiết bị gia đình: ấm siêu tốc, nồi cơm điện, nồi áp suất,...
2. Địa điểm và thời gian làm việc
*Địa điểm:
Làm việc tại văn phòng:
Tầng 1 tháp A, số 219 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
*Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày . Chia ca theo lịch luân phiên 50% ca ngày - 50% ca chiều tối
+Ca ngày: [protected info] ( nghỉ trưa từ 12-13h)
+Ca tối: 15h00 - 22h00 ( nghỉ giữa ca từ 18h-19h)
Làm 6 ca/tuần; nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần