[C2] [CẦU GIẤY - HN] Nhân viên Chăm sóc khách hàng kết hợp trực page tư vấn Đối tác Viettel

Mô tả Công việc
* Mô tả công việc
- Nghiệp vụ Inbound:
Tiếp nhận các cuộc gọi /liên lạc của khách hàng và tiến hành tư vấn giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm, hàng hóa
- Nghiệp vụ Outbound:
Trực page chat qua fanpage tư vấn bán hàng ; gọi ra để tư vấn và xác nhận lại đơn hàng
Các sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp :
Dịch vụ bảo dưỡng các thiết bị gia đình: điều hòa, máy giăt, bình nóng lạnh, máy lọc nước
Kinh doanh sản phẩm thiết bị gia đình: ấm siêu tốc, nồi cơm điện, nồi áp suất,...
* Địa điểm:
Làm việc tại văn phòng:
Tầng 1 tháp A, số 219 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
* Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày . Chia ca theo lịch luân phiên 50% ca ngày - 50% ca chiều tối
+ Ca ngày : [protected info] ( nghỉ trưa từ 12-13h)
+ Ca tối: 15h00 - 22h00 ( nghỉ giữa ca từ 18h-19h)
Làm 6 ca/tuần; nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần )
* Quyền lợi được hưởng
Thu nhập 6.500.000 - 9.000.000 VNĐ ( LCB + hoa hồng + thưởng)
Làm thêm giờ x 150%, 200%, 300% Lương
Lương thâm niên
Được đào tạo bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ có trợ cấp lương
Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý / Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...
Đóng bảo hiểm xã hội, BHYT , BHTN đầy đủ
Thử việc nhận 100% lương
Thưởng lễ , Tết, tham gia các hoạt động teambuilding, sinh nhật thành viên tháng,[protected info] quy định của công ty.