[C3] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Kênh Video Call Cho Đối Tác Mạng Viettel 4G - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm [Bắc Từ Liêm]CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kế toán, Hành chính - Văn phòng, Thống kê, Giao Dịch Khách Hàng
Thu nhập: 6 - 9 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 26/04/2024
Hạn nộp: 23/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng về các dịch vụ: di động, mạng cố định, SME - hóa đơn điện tử, Smartmotor - định vị xe máy, My kid - đồng thông minh cho trẻ em... qua cuộc gọi video call (gọi bằng hình ảnh).
- Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa công ty và khách hàng.
- Năng suất: 80-90 cuộc/ca.
2. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
* Thời gian làm việc: Fulltime xoay ca luân phiên giữa 2 ca:
- Ca 1: 7h00 - 14h30
- Ca 2: 14h30 - 22h
(Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)
* Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị HandiResco, đường Phạm Văn Đồng cũ (đường Chế Lan Viên mới), Cổ Nhuế, Hà Nội (đối diện công viên Hòa Bình).
- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng về các dịch vụ: di động, mạng cố định, SME - hóa đơn điện tử, Smartmotor - định vị xe máy, My kid - đồng thông minh cho trẻ em... qua cuộc gọi video call (gọi bằng hình ảnh).
- Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa công ty và khách hàng.
- Năng suất: 80-90 cuộc/ca.
2. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
* Thời gian làm việc: Fulltime xoay ca luân phiên giữa 2 ca:
- Ca 1: 7h00 - 14h30
- Ca 2: 14h30 - 22h
(Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)
* Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị HandiResco, đường Phạm Văn Đồng cũ (đường Chế Lan Viên mới), Cổ Nhuế, Hà Nội (đối diện công viên Hòa Bình).
Yêu cầu
- Chỉ cần có ngoại hình (khuôn mặt) ưa nhìn do tính chất công việc là thực hiện cuộc gọi bằng hình ảnh.
- Ưu tiên: đã có kinh nghiệp CSKH, hoặc đã từng làm qua kênh 198 của Viettel.
- Trình độ: Chỉ cần tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, thành thạo tin học cơ bản.
- Giọng nói không bị lỗi, giao tiếp tự tin, nhanh nhẹn.
- Ưu tiên: đã có kinh nghiệp CSKH, hoặc đã từng làm qua kênh 198 của Viettel.
- Trình độ: Chỉ cần tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, thành thạo tin học cơ bản.
- Giọng nói không bị lỗi, giao tiếp tự tin, nhanh nhẹn.
Quyền lợi
- Lương cứng + phụ cấp công việc + KPI max: 7.700.000-9.000.000đ
- Thử việc 02 tháng, sau thời hạn thử việc được ký HĐLĐ và tham gia BHXH theo quy định.
- Thử việc nhận 100% lương.
- Có hỗ trợ phí gửi xe cho nhân viên 5000đ/ngày.
- Hưởng đầy đủ các các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ Tết theo quy định.
- Có cơ hội làm việc trong môi trường đào tạo chuyên nghiệp của tập đoàn lớn.
- Cơ hội thăng tiến lên Quản lý/Giám sát dành cho những bạn có khả năng làm việc cầu tiến.
- Được tham gia teambuilding, teamdinner và các buổi liên hoan, du lịch cùng công ty,..
- Thử việc 02 tháng, sau thời hạn thử việc được ký HĐLĐ và tham gia BHXH theo quy định.
- Thử việc nhận 100% lương.
- Có hỗ trợ phí gửi xe cho nhân viên 5000đ/ngày.
- Hưởng đầy đủ các các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ Tết theo quy định.
- Có cơ hội làm việc trong môi trường đào tạo chuyên nghiệp của tập đoàn lớn.
- Cơ hội thăng tiến lên Quản lý/Giám sát dành cho những bạn có khả năng làm việc cầu tiến.
- Được tham gia teambuilding, teamdinner và các buổi liên hoan, du lịch cùng công ty,..
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM
Tầng K, Tòa CT2, Khu Đô Thị Yên Hòa, Số 3 Vũ Phạm Hàm, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
https://bellhoasao.com/
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học / Telesales - Thu Nhập Upto 30 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
Hà Nội
11/12/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
27/11/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
29/11/2024
Nhân Viên Telesale tại Hà Nội
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
18/11/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu VND
Hà Nội
05/12/2024
Nhân Viên CSKH Bảo Hành
TOMKO DISPLAY DEVICE TRADING COMPANY LIMITED
7 - 9 triệu VNĐ
Hà Nội
06/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ Ỷ THIÊN
6 - 10 triệu
Hà Nội
14/12/2024
Vị trí [C3] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Kênh Video Call Cho Đối Tác Mạng Viettel 4G - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm [Bắc Từ Liêm] do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM tuyển dụng tại Hà Nội, Hòa Bình, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6 - 9 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về [C3] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Kênh Video Call Cho Đối Tác Mạng Viettel 4G - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm [Bắc Từ Liêm] hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM
Tầng K, Tòa CT2, Khu Đô Thị Yên Hòa, Số 3 Vũ Phạm Hàm, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
https://bellhoasao.com/