[C3] TỔNG ĐÀI VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG MẢNG VÍ ĐIỆN TỬ - ĐỐI TÁC VIETTEL

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 27/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

điện tử tổng đài

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng viễn thông Mobicast của khách hàng.
- Gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Không sale, không áp doanh thu, doanh số
2. Địa điểm: Tầng 1, Toà V4 Home City, 177 Trung Kính, phường Yên Hoà, quận Cầu Giấy, Hà Nội.
3. Thời gian làm việc:
Làm fulltime xoay ca luân phiên (6 ca/một tuần, nghỉ một ngày bất kì trong tuần)
Ca 1: 7h00 -14h30
Ca 2: 14h30 - 22h00

Yêu cầu

4. Yêu cầu
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Không yêu cầu laptop
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Giao tiếp tốt.
- Giọng không ngọng, không lỗi
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế

Quyền lợi

5.Quyền lợi
- Thu nhập 6tr-8tr/ tháng
- Hỗ trợ gửi xe tại Công ty.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ free.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.
- Có cơ hội phát triển lên vị trí trưởng nhóm, trưởng ca, giám sát.
- Đóng BHXH, BHYT theo luật định- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 27/04/2024
Thu nhập: 6 - 8 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty

Công ty cổ phần Bellsystem24-HoaSao được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên, Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật và Thành phố Hồ Chí Minh.

Vào cuối năm 2016, Hoa Sao bước sang một trang mới khi hợp tác cùng Tập đoàn số 1 về Contact Center tại Nhật Bản - BellSystem 24 tạo ra liên...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: