Nhân Viên Trực Tổng Đài
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NAGAKAWA
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, cung cấp chính sách, tiến độ xử lý, các thông tin về trạm bảo hành tại các tỉnh cho khách hàng.
- Tiếp nhận và trả sản phẩm bảo hành tại trung tâm
- Gọi các cuộc gọi theo yêu cầu của cấp trên
- Hỗ trợ các đơn vị khác khi có sự chỉ đạo của cấp trên.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của CBQL.
* Thời gian làm việc: Thời gian làm việc xoay ca theo giờ hành chính.
- Ca 1: từ 7h-16h
- Ca 2: từ 8h-17h
- Ca 3: từ 9h-18h
- Ca 4: từ 9h-15h + trực online từ 18h-21h
* Quyền lợi
- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
- Được cấp phát: Máy tính, điện thoại, VPP, các CCDC phục vụ công việc ....
- Được tham gia bảo hiểm theo quy định của pháp luật
- Tham gia công đoàn và hưởng các chính sách, quyền lợi công đoàn
- Khám sức khỏe định kỳ
- Chế độ sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,... đầy đủ theo quy định của Tập đoàn
- Du lịch, nghỉ mát hàng năm cho CBNV
- Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn thường xuyên
Yêu cầu
- Đã có kinh nghiệm ít nhất 02 năm trong lĩnh vực trực tổng đài hay các lĩnh vực có liên quan. Ưu tiên có kinh nghiệm về ngành điều hòa, gia dụng, thiết bị nhà bếp
- Độ tuổi từ 23 - 30
* Kỹ năng/khả năng:
- Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm.
- Kỹ năng giao tiếp cơ bản, chủ động kiểm soát giao tiếp trong cuộc gọi
- Có kỹ năng lắng nghe, ghi nhận thông tin nhanh và chính xác.
- Xử lý tình huống và công việc nhanh chóng.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
* Phẩm chất cá nhân:
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, chăm chỉ, ham học hỏi, tinh thần cầu tiến và có trách nhiệm với công việc.
Quyền lợi
Được cấp phát: Máy tính, điện thoại, VPP, các CCDC phục vụ công việc ....
Được tham gia bảo hiểm theo quy định của pháp luật
Tham gia công đoàn và hưởng các chính sách, quyền lợi công đoàn
Khám sức khỏe định kỳ
Chế độ sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,... đầy đủ theo quy định của Tập đoàn
Du lịch, nghỉ mát hàng năm cho CBNV
Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn thường xuyên
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Cách thức ứng tuyển
Tập đoàn Nagakawa là tập đoàn kinh tế tư nhân đa ngành, hoạt động trong lĩnh vực Điện lạnh, Thiết bị nhà bếp cao cấp và Gia dụng. Trải qua hành trình 20 năm Nâng tầm chuẩn sống Việt, Nagakawa trở thành thương hiệu uy tín tại Việt Nam và liên tục mở rộng các ngành nghề mới như: Dệt may, đầu tư tài chính và đặc biệt là đầu tư vào sản xuất và cung ứng các sản phẩm điều hòa công nghiệp công suất lớn phục vụ các công thương mại và công nghiệp.
Hành trình 20 năm hình thành và phát triển, bằng sự nỗ lực không ngừng nghỉ, Tập đoàn Nagakawa đã trở thành một trong những thương hiệu điện lạnh, gia dụng hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi luôn hiểu rằng con người là yếu tố quyết định đối với sự thành công và phát triển của Công ty.
Tại Nagakawa, chúng tôi xây dựng một ban lãnh đạo có năng lực, một đội ngũ kỹ sư, công nhân lành nghề cùng các chuyên gia cố vấn giàu kinh nghiệm. Sự nghiệp bạn sẽ vươn tầm cùng Nagakawa.
Ở Nagakawa, chúng tôi nỗ lực tạo nên môi trường chuyên nghiệp, chế độ đãi ngộ tương xứng, cơ hội làm việc đầy cảm hứng và văn hóa doanh nghiệp gắn kết - chính là các điều kiện thuận lợi nhất giúp bạn đạt được mục tiêu nghề nghiệp. Trở thành một thành viên trong ngôi nhà lớn Nagakawa, bạn sẽ đưa những kiến thức và kinh nghiệm vào thực tế để phát triển bản thân và đóng góp vào sự phát triển của công ty
Quyền lợi và môi trường làm việc tại Tập Đoàn Nagakawa
- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
- Được cung cấp đầy đủ ccdc phục vụ cho công việc
- Chính sách thưởng quý
- Được tham gia bảo hiểm theo quy định của pháp luật
- Tham gia công đoàn và hưởng các chính sách, quyền lợi công đoàn
- Khám sức khỏe định kỳ
- Chế độ sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,... đầy đủ theo quy định của Tập đoàn
- Du lịch, nghỉ mát hàng năm cho CBNV
- Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn thường xuyên
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.