[C4] ĐỐI TÁC TECHCOMBANK TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CSKH - KHÔNG SALENhân viên tư vấn

Mô tả Công việc
Làm việc tại văn phòng (Phòng dịch vụ khách hàng Techcombank)
- Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi lên hotline ngân hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của Ngân hàng Techcombank(thẻ, tài khoản, giao dịch chuyển tiền,...)
- Tiếp nhận yêu cầu trên từ phía khách hàng cần hỗ trợ, chuyển giao yêu cầu cho bộ phận phía trên xử lý,chỉ cần tiếp nhận cuộc gọi đến.
- Cung cấp các thông tin dịch vụ và chương trình ưu đãi đến khách hàng.
- KHÔNG gọi ra + KHÔNG sale + KHÔNG áp doanh số, KPI MỞ THẺ
* THỜI GIAN LÀM VIỆC: Ca làm việc chủ yếu giờ hành chính, được sắp xếp ca trước 1 tuần làm việc; nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
Ca 1: 8h00 - 17h00
Ca 2: 9h00 - 18h00
Ca 3: 10h00 - 19h00
Ca 4: 14h00 - 22h00
* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:Hội sở Techcombank: Tòa nhà C5, số 119 Đường Trần Duy Hưng, Hà Nội